Мы хотим, чтобы CareTaskNest был удобен как можно большему числу людей, включая пожилых членов семьи, людей с инвалидностью и всех, кто пользуется вспомогательными технологиями. В этом заявлении описаны стандарт, к которому мы стремимся, что мы делаем для его соблюдения, где мы пока не дотягиваем и как сообщить нам о проблеме.
Наша цель
Мы стремимся соответствовать Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.2 на уровне AA на всём сайте, в бесплатных инструментах, шаблонах и семейном планировщике ухода.
CareTaskNest частично соответствует WCAG 2.2 AA. Это значит, что некоторые части могут пока не полностью отвечать стандарту. Мы ещё не заказывали независимый аудит и не заявляем о полном соответствии.
Что мы делаем
- Структура: на страницах используются заголовки, ориентиры и списки в логичном порядке, чтобы по ним было удобно перемещаться с программой экранного доступа.
- Работа с клавиатуры: мы проектируем интерактивные элементы — меню, формы, диалоговые окна и элементы календаря — так, чтобы ими можно было пользоваться с клавиатуры, с заметным индикатором фокуса.
- Читаемый текст: мы стремимся к достаточному цветовому контрасту, к тому, чтобы текст можно было увеличить до 200% без потери содержания, а макет перестраивался на маленьких экранах.
- Формы: у полей форм есть видимые подписи, а сообщения об ошибках объясняют, что пошло не так и как это исправить.
- Не только цвет: статус задач и видимость отчётов о визитах обозначаются не только цветом, но и текстом или значками.
- Меньше движения: мы сводим анимацию к минимуму и стараемся учитывать настройку «уменьшить движение» на вашем устройстве.
- Простой язык: руководства и тексты интерфейса мы пишем короткими понятными предложениями.
- Языки: интерфейс доступен на 21 языке, и на каждой странице указан её язык, чтобы вспомогательные технологии правильно произносили текст.
- Тестирование: перед выпуском новых функций мы стараемся проверять их автоматическими инструментами доступности и вручную, в том числе только с клавиатуры.
Известные ограничения
Мы знаем о следующих проблемах и работаем над ними:
- PDF для печати: когда вы печатаете результат инструмента или шаблон либо сохраняете его в PDF, файл создаёт сама функция печати браузера. Такие PDF обычно не размечены для доступности, поэтому программы экранного доступа могут читать их в неправильном порядке или не распознавать структуру. Та же информация доступна в виде доступной веб-страницы — с вспомогательными технологиями мы рекомендуем пользоваться ею.
- Пустые шаблоны для печати рассчитаны на заполнение от руки и могут быть неудобны тем, кто не может писать на бумаге. Их можно заполнить на экране.
- Месячный вид календаря содержит много информации на небольшой площади. С программой экранного доступа или при сильном увеличении удобнее вид по дням или неделям либо список задач.
- Сторонний контент: реклама на некоторых общедоступных страницах (только если вы согласились на рекламные файлы cookie) предоставляется третьими сторонами, и мы не можем полностью контролировать её доступность.
Совместимость
CareTaskNest рассчитан на работу в актуальных версиях основных браузеров, включая Chrome, Edge, Firefox и Safari, а также с распространёнными вспомогательными технологиями, такими как программы экранного доступа и экранные лупы. В старых браузерах что-то может отображаться неправильно.
Обратная связь и помощь
Если вы столкнулись с препятствием или вам нужна информация в другом формате, сообщите нам через форму обратной связи или по адресу noreply@caretasknest.com. Будет полезно, если вы укажете:
- страницу или функцию, о которой идёт речь;
- что вы пытались сделать;
- устройство, браузер и вспомогательные технологии, которыми вы пользуетесь.
Мы не можем обещать фиксированный срок ответа, но читаем все отзывы о доступности и учитываем их, решая, что исправлять в первую очередь.
Пересмотр
Мы пересматриваем это заявление при существенных изменениях сайта и не реже одного раза в год. Дата последнего пересмотра указана в начале страницы.