我们希望 CareTaskNest 能让尽可能多的人顺利使用，包括年长的家人、残障人士以及使用辅助技术的任何人。本声明说明我们力求达到的标准、为此采取的措施、我们已知的不足，以及遇到问题时如何告诉我们。
我们的目标
我们力求在网站、免费工具、模板和家庭照护计划中达到 WCAG 2.2 AA 级（《Web 内容无障碍指南》）。
CareTaskNest 部分符合 WCAG 2.2 AA。也就是说，有些部分可能还没有完全达到该标准。我们尚未委托独立审核，也不声称完全符合。
我们的做法
- 结构：页面按合理顺序使用标题、地标和列表，方便屏幕阅读器用户浏览。
- 键盘操作：菜单、表单、对话框和日历控件等交互元素都设计为可以用键盘操作，并有清晰可见的焦点指示。
- 易读的文字：我们力求保证足够的颜色对比度，文字放大到 200% 时内容不丢失，版面在小屏幕上可以自动重排。
- 表单：表单字段都有可见的标签，错误提示会说明出了什么问题以及如何修正。
- 不只依赖颜色：任务状态和探望记录的可见范围，除了颜色外还会用文字或图标表示。
- 减少动效：我们尽量少用动画，并力求遵循您设备上的“减少动态效果”设置。
- 通俗易懂：指南和界面文字都尽量用简短、清楚的句子。
- 多语言：界面提供 21 种语言，每个页面都声明了自己的语言，方便辅助技术正确朗读。
- 测试：新功能上线前，我们力求用自动化无障碍工具和人工方式（包括只用键盘操作）进行检查。
已知的局限
我们已知以下问题，并正在改进：
- 打印的 PDF：打印工具结果或模板，或将其另存为 PDF 时，文件由您浏览器自带的打印功能生成。这些 PDF 通常没有无障碍标签，屏幕阅读器可能会以错误的顺序朗读或遗漏结构。同样的信息也以无障碍网页形式提供，使用辅助技术时我们建议使用网页版本。
- 空白打印模板是为手写设计的，对无法在纸上书写的人来说可能不方便。您可以改为在屏幕上填写。
- 日历的月视图在较小的空间里包含了大量信息。使用屏幕阅读器或高倍放大时，日视图、周视图或任务列表可能更方便。
- 第三方内容：部分公开页面上显示的广告（仅在您同意广告 Cookie 后显示）由第三方提供，我们无法完全控制其无障碍程度。
兼容性
CareTaskNest 设计为可在主流浏览器（包括 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari）的较新版本上使用，并兼容屏幕阅读器、屏幕放大器等常见辅助技术。较旧的浏览器可能无法正确显示全部内容。
反馈与帮助
如果您遇到障碍，或需要以其他格式获取信息，请通过联系表单或发送电子邮件至 noreply@caretasknest.com 告诉我们。如果您能告诉我们以下信息，会很有帮助：
- 涉及的页面或功能；
- 您当时想做什么；
- 您使用的设备、浏览器以及辅助技术。
我们无法承诺固定的回复时间，但会阅读所有关于无障碍的反馈，并据此决定优先修复哪些问题。
审核
每当网站有重大变化时，我们都会审核本声明，并且至少每年审核一次。最后审核日期见本页顶部显示的日期。