Vi vill att CareTaskNest ska gå att använda för så många som möjligt, även äldre familjemedlemmar, personer med funktionsnedsättning och alla som använder hjälpmedel. Här beskriver vi vilken standard vi siktar på, vad vi gör för att nå den, var vi vet att vi brister och hur du kan meddela oss om ett problem.
Vårt mål
Vi strävar efter att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA på hela webbplatsen, i de gratis verktygen, i mallarna och i familjeplaneraren.
CareTaskNest är delvis förenlig med WCAG 2.2 AA. Det betyder att vissa delar ännu inte helt uppfyller standarden. Vi har ännu inte låtit göra någon oberoende granskning och påstår inte att vi uppfyller standarden fullt ut.
Det här gör vi
- Struktur: sidorna använder rubriker, landmärken och listor i logisk ordning så att den som använder skärmläsare kan navigera.
- Tangentbord: vi utformar interaktiva delar – menyer, formulär, dialogrutor och kalenderkontroller – så att de fungerar med tangentbord och har en synlig fokusmarkering.
- Läsbar text: vi strävar efter tillräcklig färgkontrast, text som kan förstoras till 200 % utan att innehåll försvinner och layouter som anpassar sig till små skärmar.
- Formulär: fälten har synliga etiketter, och felmeddelanden förklarar vad som gick fel och hur du rättar det.
- Inte bara färg: status för uppgifter och synlighet för besöksrapporter visas med text eller ikoner, inte enbart med färg.
- Mindre rörelse: vi håller nere animationerna och försöker respektera enhetens inställning för minskad rörelse.
- Klarspråk: vi skriver guider och gränssnittstexter med korta, tydliga meningar.
- Språk: gränssnittet finns på 21 språk, och varje sida anger sitt språk så att hjälpmedel kan uttala texten rätt.
- Testning: vi försöker kontrollera nya funktioner med automatiska tillgänglighetsverktyg och manuellt, bland annat med enbart tangentbord, innan de släpps.
Kända brister
Vi känner till följande problem och arbetar med dem:
- PDF:er för utskrift: när du skriver ut ett verktygsresultat eller en mall, eller sparar som PDF, skapas filen av webbläsarens egen utskriftsfunktion. Sådana PDF:er är oftast inte taggade för tillgänglighet, så skärmläsare kan läsa dem i fel ordning eller missa strukturen. Samma information finns som en tillgänglig webbsida, och den rekommenderar vi om du använder hjälpmedel.
- Tomma utskriftsmallar är gjorda för att fyllas i för hand och kan vara svåra för den som inte kan skriva på papper. Du kan i stället fylla i dem på skärmen.
- Kalenderns månadsvy innehåller mycket information på liten yta. Dag- och veckovyn, eller uppgiftslistan, kan vara lättare att använda med skärmläsare eller vid hög förstoring.
- Innehåll från tredje part: annonser som visas på vissa offentliga sidor (bara om du har godkänt annonscookies) kommer från tredje part, och vi kan inte helt styra deras tillgänglighet.
Kompatibilitet
CareTaskNest är utformad för att fungera i aktuella versioner av de vanligaste webbläsarna, bland annat Chrome, Edge, Firefox och Safari, och med vanliga hjälpmedel som skärmläsare och förstoringsprogram. Äldre webbläsare kanske inte visar allt korrekt.
Synpunkter och hjälp
Om du stöter på ett hinder, eller behöver information i ett annat format, kan du höra av dig via kontaktformuläret eller mejla noreply@caretasknest.com. Det hjälper om du berättar:
- vilken sida eller funktion det gäller;
- vad du försökte göra;
- vilken enhet, webbläsare och eventuella hjälpmedel du använder.
Vi kan inte lova en viss svarstid, men vi läser alla synpunkter om tillgänglighet och använder dem för att avgöra vad vi ska åtgärda först.
Om du inte är nöjd
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ett tillgänglighetsproblem kan du vända dig till den myndighet eller det tillsynsorgan som ansvarar för digital tillgänglighet i ditt land.
Översyn
Vi ser över den här redogörelsen när vi gör större ändringar på webbplatsen och minst en gång om året. Datumet för den senaste översynen visas högst upp på sidan.