Det här är en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Vid skillnader mellan versionerna gäller den engelska versionen.
De här användarvillkoren anger reglerna för att använda CareTaskNest, bland annat webbplatsen, de gratis verktygen, utskriftsmallarna, guiderna och familjeplaneraren (tillsammans ”tjänsten”). CareTaskNest drivs av CareTaskNest (”vi”, ”oss”). Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem, använd inte tjänsten.
1. Vad CareTaskNest är
CareTaskNest hjälper familjer att organisera vardagens omsorg om en åldrande förälder eller anhörig. Tjänsten erbjuder gratis verktyg i webbläsaren, utskriftsmallar, guider med allmän information och en familjeplanerare som kräver ett konto.
CareTaskNest är ett verktyg för att organisera. Det är inte en vårdtjänst, en omsorgsgivare eller en larmtjänst.
2. Inga medicinska råd
Inget på CareTaskNest är medicinsk, juridisk eller ekonomisk rådgivning. Vi ställer inga diagnoser och ger inga råd om behandling eller läkemedel. Sök alltid råd från läkare, apotek eller annan behörig yrkesperson inför beslut om hälsa, läkemedel, juridik eller ekonomi.
Förlita dig inte på CareTaskNest i brådskande eller säkerhetskritiska frågor. Påminnelser och uppgifter förutsätter att någon öppnar appen och att enheter och uppkopplingar fungerar. Vid nödläge, ring 112. Vid brådskande frågor som inte är akuta, kontakta din vårdcentral eller sjukvårdsrådgivningen där du bor. Läs också vår ansvarsfriskrivning.
3. Vem som får använda CareTaskNest
Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller detta krav och att uppgifterna du lämnar är korrekta.
4. Ditt konto
- Håll ditt lösenord hemligt och dela inte ditt konto. Varje person som behöver tillgång till en omsorgsyta ska ha ett eget konto och bjudas in.
- Du ansvarar för det som görs via ditt konto. Om du tror att någon annan har kommit åt det, byt lösenord och kontakta oss.
- Du kan radera ditt konto när som helst under Kontoinställningar. Du kan också exportera dina uppgifter som en JSON-fil innan du gör det.
5. Gratis verktyg och mallar
De gratis verktygen körs i din webbläsare och sparar det du skriver i webbläsarens lokala lagring. Vi tar inte emot och säkerhetskopierar inte den informationen, så den kan gå förlorad om du rensar webbläsardata eller byter enhet. Utskriftsmallarna är till för personligt bruk och hushållets bruk. Sälj dem inte vidare och publicera dem inte som dina egna.
6. Omsorgsytor, roller och delning
Skapa och hantera omsorgsytor
När du skapar en omsorgsyta blir du dess Ägare. Ägare och Administratörer kan bjuda in personer, tilldela roller och ta bort personer. Rollerna är Ägare, Administratör, Familjemedlem, Hjälpare och Endast läsbehörighet, och var och en ger olika behörigheter.
Inbjudningar
Inbjudningar skickas som engångslänkar som går ut efter 7 dagar. Den som har en giltig länk kan använda den för att gå med, så dela den bara med den du vill bjuda in.
Ditt ansvar när du delar
Du bestämmer vem som går med i en omsorgsyta, vilken roll de får och vem som kan läsa varje besöksrapport. Tänk på att:
- bara bjuda in personer som har en verklig roll i personens omsorg;
- ge varje person den lägsta roll som behövs;
- regelbundet se över personerna och ta bort dem som inte längre behöver tillgång;
- tänka efter innan du lägger in känslig information, och använda synligheten ”Bara ägare och administratörer” för känsliga besöksrapporter.
Vi ansvarar inte för hur personer i en omsorgsyta använder information som har delats med dem enligt de inställningar du har valt.
Uppgifter om andra personer
Omsorgsytor innehåller ofta uppgifter om någon som inte själv använder CareTaskNest, till exempel den anhöriga som får omsorg. Lägg bara in det som behövs för att samordna omsorgen, respektera personens integritet och önskemål och följ de lagar som gäller för dig.
7. Ditt innehåll
Med ”ditt innehåll” menas den information du lägger in i tjänsten, till exempel uppgifter, anteckningar, kalenderposter och besöksrapporter.
- Du äger ditt innehåll. Innehåll i en omsorgsyta tillhör dem som har lagt in det och delas inom omsorgsytan enligt dess inställningar.
- Du ger oss rätt att använda det enbart för att tillhandahålla tjänsten: att lagra det, visa det för de personer som får se det, säkerhetskopiera det och hålla tjänsten säker. Vi använder det inte för annonser eller analys, och vi säljer det inte.
- Du ansvarar för att du har rätt att lägga in ditt innehåll och att det är korrekt och lagligt.
Vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar personuppgifter.
8. Godtagbar användning
Du förbinder dig att inte:
- använda tjänsten för något olagligt, skadligt eller bedrägligt;
- lägga in innehåll som är kränkande, hotfullt, diskriminerande eller gör intrång i någon annans rättigheter;
- skaffa dig tillgång till en omsorgsyta, ett konto eller uppgifter som du inte har behörighet till;
- försöka undersöka, störa eller överbelasta tjänsten, eller kringgå säkerhets- eller åtkomstkontroller;
- kopiera, sälja vidare eller publicera våra guider eller mallar som dina egna;
- använda tjänsten för att skicka skräppost.
Vi kan ta bort innehåll eller begränsa åtkomst om vi har rimliga skäl att tro att villkoren har brutits.
9. Vårt innehåll
Våra guider, mallar, verktyg, vår design och programvara skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Du får visa, skriva ut och dela dem för personligt, icke-kommersiellt bruk.
10. Planer och betalningar
Gratisplanen finns nu. Betalplanerna Family och Family Plus kommer att erbjudas när de blir tillgängliga. Onlinebetalningar är inte igång, och ingenting kan köpas i dag. Innan en betalplan erbjuds publicerar vi pris, funktioner, betalningsvillkor och regler för uppsägning och ångerrätt, och du måste godkänna dem innan du debiteras.
11. Tillgänglighet och ändringar
Vi arbetar för att CareTaskNest ska vara tillgängligt och tillförlitligt, men vi lovar inte att tjänsten alltid fungerar utan avbrott eller fel. Vi kan pausa den för underhåll, av säkerhetsskäl eller av orsaker utanför vår kontroll. Vi kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Om vi gör en ändring som avsevärt begränsar vad du kan göra försöker vi meddela dig i rimlig tid.
Du kan exportera dina uppgifter när som helst.
12. Avstängning och uppsägning
Du kan sluta använda CareTaskNest och radera ditt konto när som helst.
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto om vi har rimliga skäl att tro att det har använts i allvarligt eller upprepat strid mot dessa villkor, för att skydda andra användare eller tjänsten, eller om lagen kräver det. När det är lämpligt berättar vi varför och ger dig möjlighet att exportera dina uppgifter först.
Om vi bestämmer oss för att helt sluta tillhandahålla tjänsten meddelar vi kontoinnehavare i rimlig tid så att de kan exportera sina uppgifter.
13. Ansvar
Vi tillhandahåller CareTaskNest med rimlig omsorg och fackmässighet. Tjänsten är dock ett verktyg som stöder, men inte ersätter, ditt eget omdöme och råd från yrkespersoner.
Vi ansvarar för förlust eller skada som du drabbas av och som är en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor eller brister i rimlig omsorg och fackmässighet. Förlust eller skada är förutsebar om det är uppenbart att den kommer att inträffa, eller om vi båda visste att den kunde inträffa när du började använda tjänsten.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för:
- beslut eller åtgärder som grundar sig på tjänsten eller våra guider, som är allmän information;
- missade uppgifter, påminnelser eller besök, eller innehåll som andra användare har lagt in;
- förlust av uppgifter som bara finns lagrade i din webbläsare, till exempel det du skrivit i de gratis verktygen;
- förluster i näringsverksamhet, eftersom tjänsten tillhandahålls för personligt bruk och hushållets bruk.
Om digitalt innehåll som vi tillhandahåller skadar en enhet eller annat digitalt innehåll som tillhör dig, eftersom vi inte har iakttagit rimlig omsorg och fackmässighet, reparerar vi skadan eller betalar skälig ersättning.
Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar där det skulle vara olagligt, bland annat ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller bedrägligt vilseledande, eller för intrång i dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
14. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av lagen i det land där operatören är etablerad, enligt uppgifterna på vår kontaktsida. Det påverkar inte det konsumentskydd du har enligt lagen i landet där du bor. Du behåller skyddet i de tvingande konsumentskyddsregler som gäller där du bor och kan i regel väcka talan vid domstol i ditt hemland.
15. Ändringar i villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Vi ändrar då datumet högst upp på sidan och meddelar kontoinnehavare i förväg via e-post eller i appen vid betydande ändringar. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att ändringarna har börjat gälla gäller de nya villkoren.
16. Kontakt
Frågor om villkoren kan skickas via vår kontaktsida eller till noreply@caretasknest.com.