Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om hur du använder CareTaskNest. Hittar du inte det du söker, använd kontaktformuläret. Vid nödläge, ring 112. Vid brådskande medicinska frågor, kontakta din vårdcentral, sjukvårdsrådgivningen där du bor eller annan vårdpersonal.
Kom igång
Du kan använda CareTaskNest på två sätt:
- Utan konto: använd de gratis verktygen, utskriftsmallarna och guiderna. Inget av det du skriver i verktygen skickas till vår server.
- Med ett gratis konto: använd familjeplaneraren för att dela uppgifter, en kalender och besöksrapporter med familjemedlemmar och hjälpare.
Du skapar ett konto genom att välja Skapa konto, ange namn, e-postadress och lösenord och sedan följa stegen på skärmen. Du kan byta språk för gränssnittet när som helst via språkmenyn; det finns 21 språk.
Använda de gratis verktygen offline
De gratis verktygen (kalkylatorn för kostnad för hemhjälp, dagboken för omsorgsbesök, veckoschemat för omsorgen, nödinformationsbladet för äldre och checklistan för säkerhet i hemmet) körs i din webbläsare.
- Det du skriver sparas automatiskt i webbläsarens lokala lagring på den enheten.
- När en verktygssida väl har laddats kan du oftast fortsätta arbeta även om internetanslutningen bryts.
- Det du skriver synkas inte mellan enheter eller webbläsare. Vill du använda det någon annanstans, skriv ut eller spara som PDF.
- Om du rensar webbläsardata, eller använder ett privat fönster eller inkognitoläge, försvinner det du skrivit. Spara en PDF av sådant som är viktigt.
Skriva ut och spara som PDF
Verktyg och mallar använder webbläsarens utskriftsfunktion.
- Välj Skriv ut på verktygets eller mallens sida, eller tryck Ctrl+P (Cmd+P på Mac).
- Välj skrivare, eller välj Spara som PDF (ibland kallat ”Microsoft Print to PDF”) som mål.
- Kontrollera pappersstorleken. Mallarna finns i A4 och amerikanskt Letter-format; välj det som passar ditt papper.
- Om layouten ser konstig ut, prova att stänga av sidhuvud och sidfot, eller ställ in skalan på 100 % eller ”Anpassa till sida”.
Vill du skriva ut en tom mall öppnar du den och skriver ut utan att fylla i något. På mobilen hittar du Skriv ut under webbläsarens Dela-meny eller huvudmeny.
Skapa en omsorgsyta
En omsorgsyta samlar allt som rör ett hushåll eller en person du hjälper.
- Logga in och välj Ny omsorgsyta.
- Ange ett namn, till exempel ”Mammas hus”.
- Välj hushållets tidszon: tidszonen där personen som får omsorgen bor.
Du blir Ägare. Du kan vara med i flera omsorgsytor, till exempel en för varje förälder.
Bjuda in personer och roller
För att bjuda in någon öppnar du omsorgsytan, går till Personer och skapar en inbjudan med den roll personen ska ha. Dela länken direkt med personen.
- Varje inbjudningslänk kan användas en gång och går ut efter 7 dagar. Har den gått ut skapar du en ny.
- Vem som helst som har länken kan använda den, så skicka den bara till den du vill bjuda in.
Roller:
- Ägare – full kontroll över omsorgsytan, även inställningar och personer.
- Administratör – hanterar personer, uppgifter och inställningar.
- Familjemedlem – lägger till och slutför uppgifter och skriver besöksrapporter.
- Hjälpare – arbetar med uppgifter och skriver besöksrapporter.
- Endast läsbehörighet – kan se omsorgsytan men inte ändra något.
Ägare och administratörer kan ändra någons roll eller ta bort personen under Personer. Ge varje person den lägsta roll som räcker för att hen ska kunna hjälpa till.
Uppgifter och återkommande uppgifter
För att lägga till en uppgift väljer du Ny uppgift och skriver en rubrik. Du kan också:
- tilldela den till en eller flera personer;
- sätta ett slutdatum och en tid;
- låta den upprepas, till exempel varje dag, vecka eller månad;
- lägga till anteckningar, till exempel var reservnyckeln finns.
När en uppgift är gjord markerar du den som klar. För en återkommande uppgift dyker nästa tillfälle då upp. Varje uppgift har en historik, så att du kan se vem som slutförde den och när.
Kalender och tidszoner
Kalendern visar uppgifter och händelser i dag-, vecko- eller månadsvy.
Tiderna visas i omsorgsytans hushållstidszon, så att alla ser samma schema. Om din pappa till exempel bor i Göteborg och du bor i Toronto visas ett läkarbesök klockan 10 som 10.00 svensk tid. Ägare och administratörer kan ändra hushållets tidszon i omsorgsytans inställningar; kontrollera befintliga tider efter en sådan ändring.
Besöksrapporter och vem som ser dem
Efter ett besök öppnar du omsorgsytan och väljer Skriv en besöksrapport. Skriv vad som hände, hur personen verkade må och vad som behöver följas upp.
Innan du sparar väljer du vem som får läsa den:
- Alla i omsorgsytan – alla personer i omsorgsytan.
- Bara ägare och administratörer – för känslig information.
Använd inte besöksrapporter för att be om medicinska råd eller för att larma vid nödläge. Kontakta personens vårdcentral eller annan vårdpersonal, eller ring 112 vid nödläge.
Installera appen på mobilen eller datorn
CareTaskNest kan installeras som en app (en progressiv webbapp) som öppnas i ett eget fönster.
- Chrome eller Edge på dator: välj knappen Installera i adressfältet, eller öppna webbläsarens meny och välj Installera CareTaskNest (i Edge under Appar).
- Android (Chrome): öppna menyn (tre punkter) och välj Installera app eller Lägg till på startskärmen.
- iPhone eller iPad (Safari): tryck på Dela, sedan Lägg till på hemskärmen och sedan Lägg till.
Den installerade appen använder samma konto och samma data som webbplatsen.
Exportera och radera dina uppgifter
Gå till Kontoinställningar:
- Ladda ner mina uppgifter laddar ner dina kontouppgifter som en JSON-fil.
- Radera konto raderar ditt konto permanent. Uppgifterna tas bort från våra aktiva system och försvinner helt från säkerhetskopiorna inom 30 dagar.
Det du skriver i de gratis verktygen sparas bara i din webbläsare. Du tar bort det genom att rensa webbläsarens webbplatsdata för CareTaskNest. Läs mer i vår integritetspolicy.
Cookieval
Välj Cookieinställningar i sidfoten för att slå på eller av mätning av användning och annonser när som helst. Läs mer i vår cookiepolicy.
Kontakt
Behöver du fortfarande hjälp, använd kontaktformuläret. Berätta vad du försökte göra och vilken enhet och webbläsare du använder. Vi kan inte garantera någon svarstid och vi kan inte ge medicinska råd.