Esta central de ajuda responde às perguntas mais comuns sobre o uso do CareTaskNest. Se você não encontrar o que precisa, use o formulário de contato. Para qualquer assunto urgente ou médico, ligue para o número de emergência local ou fale com um profissional de saúde.
Primeiros passos
Você pode usar o CareTaskNest de duas formas:
- Sem conta: use as ferramentas gratuitas, os modelos para imprimir e os guias. Nada do que você digita nas ferramentas é enviado ao nosso servidor.
- Com uma conta gratuita: use o planejador familiar de cuidados para compartilhar tarefas, uma agenda e relatos de visita com familiares e cuidadores.
Para criar uma conta, selecione Criar conta, informe seu nome, seu e-mail e uma senha e siga os passos na tela. Você pode mudar o idioma da interface a qualquer momento no menu de idioma; há 21 idiomas disponíveis.
Usar as ferramentas gratuitas sem internet
As ferramentas gratuitas (calculadora de custo de cuidador em casa, gerador de diário do cuidador, montador de escala semanal de cuidados, ficha de emergência para idosos e checklist de segurança em casa) funcionam no seu navegador.
- O que você digita é salvo automaticamente no armazenamento local do navegador daquele dispositivo.
- Depois que a página de uma ferramenta carrega, normalmente você pode continuar trabalhando mesmo se a internet cair.
- As informações não são sincronizadas entre dispositivos ou navegadores. Para usá-las em outro lugar, imprima ou salve um PDF.
- Limpar os dados do navegador ou usar uma janela anônima apaga o que você digitou. Salve um PDF de tudo o que for importante.
Imprimir e salvar PDFs
As ferramentas e os modelos usam a função de impressão do navegador.
- Selecione Imprimir na página da ferramenta ou do modelo, ou pressione Ctrl+P (Cmd+P no Mac).
- Escolha sua impressora ou, como destino, Salvar como PDF (às vezes chamado de "Microsoft Print to PDF").
- Confira o tamanho do papel. Os modelos estão disponíveis em A4 e Carta (EUA); escolha o tamanho do seu papel.
- Se o layout parecer errado, tente desativar cabeçalhos e rodapés ou ajustar a escala para 100% ou "Ajustar à página".
Para imprimir um modelo em branco, abra-o e imprima sem preencher nada. No celular, procure Imprimir nas opções de Compartilhar ou no menu do navegador.
Criar um espaço de cuidado
Um espaço de cuidado reúne tudo sobre uma casa ou uma pessoa de quem você cuida.
- Entre na sua conta e selecione Novo espaço de cuidado.
- Digite um nome, como "Casa da mãe".
- Escolha o fuso horário da casa: o fuso horário onde mora a pessoa que recebe os cuidados.
Você passa a ser o Proprietário. Você pode participar de mais de um espaço de cuidado, por exemplo um para o pai e outro para a mãe.
Convites e funções
Para convidar alguém, abra o espaço de cuidado, vá até Pessoas e crie um convite com a função que você quer dar à pessoa. Envie o link diretamente para ela.
- Cada link de convite pode ser usado uma única vez e expira em 7 dias. Se expirar, crie um novo.
- Qualquer pessoa com o link pode usá-lo, então envie apenas para quem você quer convidar.
Funções:
- Proprietário: controle total do espaço de cuidado, incluindo configurações e pessoas.
- Administrador: gerencia pessoas, tarefas e configurações.
- Familiar: adiciona e conclui tarefas e escreve relatos de visita.
- Cuidador: trabalha nas tarefas e escreve relatos de visita.
- Somente leitura: pode ver o espaço de cuidado, mas não pode alterar nada.
Proprietários e administradores podem mudar a função de alguém ou remover a pessoa em Pessoas. Dê a cada pessoa a função mais limitada que ainda permita que ela ajude.
Tarefas e tarefas recorrentes
Para adicionar uma tarefa, selecione Nova tarefa e digite um título. Você também pode:
- definir responsáveis, uma ou mais pessoas;
- definir um prazo com data e horário;
- fazer a tarefa se repetir, por exemplo todo dia, toda semana ou todo mês;
- adicionar observações, como onde fica a chave reserva.
Quando a tarefa estiver feita, marque como feita. Se ela se repete, a próxima ocorrência aparece em seguida. Cada tarefa guarda um histórico, para você ver quem a concluiu e quando.
Agenda e fuso horário
A agenda mostra tarefas e eventos nas visualizações por dia, semana ou mês.
Os horários aparecem no fuso horário da casa do espaço de cuidado, para que todos vejam a mesma programação. Por exemplo, se seu pai mora em Manaus e você mora em São Paulo, uma consulta às 10h aparece como 10h no horário de Manaus. Proprietários e administradores podem mudar o fuso horário da casa nas configurações do espaço de cuidado; depois disso, confira os horários já cadastrados.
Relatos de visita e quem pode lê-los
Depois de uma visita, abra o espaço de cuidado e selecione Escrever um relato de visita. Conte o que aconteceu, como a pessoa estava e o que precisa de acompanhamento.
Antes de salvar, escolha quem pode ler:
- Todos neste espaço de cuidado: todas as pessoas do espaço.
- Somente proprietários e administradores: para informações delicadas.
Não use os relatos de visita para pedir orientação médica ou para avisar sobre uma emergência. Entre em contato com os profissionais de saúde da pessoa ou ligue para o número de emergência local.
Instalar o aplicativo no celular ou no computador
O CareTaskNest pode ser instalado como aplicativo (um app web progressivo) e abrir em uma janela própria.
- Chrome ou Edge no computador: selecione o botão Instalar na barra de endereços ou abra o menu do navegador e escolha Instalar CareTaskNest (no Edge, em Aplicativos).
- Android (Chrome): abra o menu (três pontos) e escolha Instalar app ou Adicionar à tela inicial.
- iPhone ou iPad (Safari): toque no botão Compartilhar, depois em Adicionar à Tela de Início e em Adicionar.
O aplicativo instalado usa a mesma conta e os mesmos dados do site.
Exportar e excluir seus dados
Vá até Configurações da conta:
- Baixar meus dados baixa os dados da sua conta em um arquivo JSON.
- Excluir minha conta exclui sua conta de forma definitiva. Os dados são removidos dos nossos sistemas ativos e totalmente removidos dos backups em até 30 dias.
O que você digita nas ferramentas gratuitas fica salvo apenas no seu navegador. Para apagar, limpe os dados do site CareTaskNest no navegador. Veja nossa política de privacidade.
Escolhas de cookies
Selecione Configurações de cookies no rodapé para ativar ou desativar a medição de uso ou a publicidade a qualquer momento. Veja nossa política de cookies.
Contato
Se ainda precisar de ajuda, use o formulário de contato. Conte o que você estava tentando fazer e qual dispositivo e navegador usa. Não podemos garantir um prazo de resposta nem dar orientação médica.