Esta é uma tradução oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Esta política de privacidade explica quais dados pessoais o CareTaskNest coleta, por que os coleta, em quais bases legais nos apoiamos, por quanto tempo os guardamos e quais direitos você tem segundo a legislação de proteção de dados aplicável. Ela vale para o site do CareTaskNest, as ferramentas gratuitas, os modelos para imprimir, os guias e o planejador familiar de cuidados. Se algo não estiver claro, fale conosco.
Quem é responsável pelos seus dados
O CareTaskNest é operado por CareTaskNest ("nós"), que é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política. Você pode falar conosco pelo formulário de contato ou pelo e-mail noreply@caretasknest.com.
Resumo
- As ferramentas gratuitas guardam o que você digita no seu próprio navegador. Isso não é enviado ao nosso servidor.
- Se você criar uma conta, armazenamos os dados da sua conta e o conteúdo que você e sua família adicionam ao espaço de cuidado, para podermos oferecer o planejador.
- Não vendemos dados pessoais.
- As anotações sobre a pessoa de quem você cuida nunca são enviadas a serviços de análise ou de publicidade.
- Os cookies opcionais de medição de uso e de publicidade só são usados se você concordar, e anúncios nunca aparecem dentro de um espaço de cuidado com login.
- Você pode exportar seus dados ou excluir sua conta a qualquer momento em Configurações da conta.
Dados que coletamos
Quando você usa as ferramentas gratuitas e os modelos
A calculadora de custo de cuidador em casa, o gerador de diário do cuidador, o montador de escala semanal de cuidados, a ficha de emergência para idosos e o checklist de segurança em casa funcionam no seu navegador. O que você insere é salvo no armazenamento local do navegador do seu dispositivo e não é enviado para nós. Não conseguimos ver essas informações nem recuperá-las se você limpar os dados do navegador. O mesmo vale para os modelos que você preenche na tela.
Quando você cria uma conta
- Dados da conta: seu nome ou nome de exibição, e-mail e senha. Nunca armazenamos a senha em si, apenas um hash bcrypt dela.
- Preferências: como o idioma da interface e o fuso horário.
- Conteúdo do espaço de cuidado: as informações que você e as outras pessoas adicionam a um espaço de cuidado, como o nome da casa, tarefas, prazos, regras de repetição, observações, itens da agenda, relatos de visita e suas configurações de visibilidade, além do histórico das tarefas (quem fez o quê e quando).
- Participação e convites: de quais espaços de cuidado você participa, sua função em cada um e os convites que você cria ou aceita.
O conteúdo de um espaço de cuidado pode incluir dados de outras pessoas, como o parente de quem você cuida, e às vezes informações sobre a saúde dele, que são dados sensíveis segundo a legislação de proteção de dados aplicável. Adicione apenas o que sua família realmente precisa para coordenar o cuidado e envolva a pessoa sempre que possível.
Quando você fala conosco
Se você usar o formulário de contato ou nos enviar um e-mail, coletamos seu nome, seu e-mail e o conteúdo da mensagem, para podermos responder.
Dados técnicos
Quando você visita o site, nosso servidor recebe dados técnicos padrão, como seu endereço IP, o tipo de navegador, a página solicitada e o horário da solicitação. Usamos esses dados para entregar o site, mantê-lo seguro e diagnosticar problemas.
Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies estritamente necessários para manter você conectado e lembrar suas escolhas. Com o seu consentimento, também usamos medição de uso opcional e, somente nas páginas públicas, publicidade. Os detalhes estão na nossa política de cookies.
Dados de pagamento
Os pagamentos on-line não estão ativos, e atualmente não coletamos dados de cartão de pagamento. Se lançarmos planos pagos, atualizaremos esta política antes disso.
Por que usamos seus dados e nossas bases legais
| Finalidade | Base legal segundo a legislação de proteção de dados aplicável |
|---|---|
| Criar sua conta, permitir seu login e oferecer o planejador, incluindo mostrar o conteúdo do espaço de cuidado às pessoas certas e gerenciar convites | Execução de contrato: necessário para prestar o serviço que você pediu |
| Armazenar e exibir anotações relacionadas à saúde que as pessoas decidem adicionar a um espaço de cuidado | Execução de contrato. Como informações de saúde são dados sensíveis, também precisamos de uma condição específica: quando você adiciona informações sobre a sua própria saúde, nos apoiamos no seu consentimento explícito, que você pode retirar removendo essas informações. Tratamos esses dados apenas para oferecer o espaço de cuidado às pessoas que participam dele, com as salvaguardas descritas abaixo |
| Manter o serviço seguro, prevenir abusos e investigar problemas | Legítimo interesse: oferecer um serviço seguro e confiável |
| Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail | Legítimo interesse: responder a quem fala conosco |
| Medição de uso anônima (contagem de eventos como "ferramenta aberta") | Consentimento, conforme exigido pelas regras aplicáveis a cookies não essenciais |
| Publicidade nas páginas públicas por meio do Google AdSense ou do Adsterra | Consentimento, conforme exigido pelas regras aplicáveis a cookies |
| Enviar mensagens essenciais do serviço, por exemplo sobre segurança ou mudanças nos nossos termos | Execução de contrato ou legítimo interesse |
| Cumprir a lei e responder a solicitações legais | Cumprimento de obrigação legal |
Quando nos apoiamos no legítimo interesse, avaliamos se os seus interesses se sobrepõem aos nossos. Você pode nos pedir mais detalhes.
As informações relacionadas à saúde em um espaço de cuidado nunca são usadas para análise, publicidade ou criação de perfis. Elas só são visíveis para as pessoas daquele espaço de cuidado, de acordo com a função de cada uma e a visibilidade que você escolhe para os relatos de visita. Se você adicionar informações de saúde sobre outra pessoa, certifique-se de ter um bom motivo para compartilhá-las com as pessoas daquele espaço de cuidado.
Compartilhamento dos seus dados
Dentro de um espaço de cuidado
O conteúdo de um espaço de cuidado é visível para as pessoas que participam dele, de acordo com a função de cada uma. Os relatos de visita podem ser compartilhados com todos no espaço de cuidado ou somente com proprietários e administradores. Pense bem em quem você convida e em qual função dá a cada pessoa.
Prestadores de serviço (operadores)
Usamos um pequeno número de prestadores de serviço para operar o CareTaskNest, como nosso provedor de hospedagem, que mantém um servidor na Europa. Os dados do provedor de hospedagem serão confirmados pelo operador e listados aqui. Os prestadores só podem usar dados pessoais conforme nossas instruções e com base em um contrato escrito.
Parceiros de publicidade
Se você aceitar os cookies de publicidade, o Google AdSense ou o Adsterra podem ser ativados nas páginas públicas. Esses parceiros podem coletar dados do dispositivo e de navegação por meio de cookies, de acordo com as próprias políticas de privacidade. Eles não recebem os dados da sua conta nem o conteúdo do seu espaço de cuidado, e anúncios nunca são exibidos dentro do planejador com login.
Motivos legais
Podemos divulgar dados se a lei exigir, ou quando for razoavelmente necessário para proteger a vida, os direitos ou a segurança de qualquer pessoa.
Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados da conta e conteúdo do espaço de cuidado: enquanto sua conta existir, até você excluí-la.
- Depois da exclusão da conta: os dados da sua conta são removidos dos nossos sistemas ativos. Os backups são mantidos por 14 dias e depois sobrescritos, de modo que os dados de uma conta excluída são totalmente removidos dos backups em até 30 dias.
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário para tratar seu pedido e eventuais desdobramentos; depois, são excluídas.
- Registros técnicos: por um período limitado, para segurança e solução de problemas; depois, são excluídos.
- O que você digita nas ferramentas gratuitas: fica apenas no seu navegador, até você apagar.
Se você tiver dúvidas sobre conteúdo que adicionou a um espaço de cuidado que outras pessoas continuam usando, fale conosco.
Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- senhas armazenadas com hash bcrypt;
- sessões mantidas em cookies seguros e httpOnly;
- conexões criptografadas (HTTPS) com o site;
- acesso por funções dentro dos espaços de cuidado;
- acesso da equipe limitado ao necessário para operar e dar suporte ao serviço.
Nenhum serviço on-line pode garantir segurança total. Se ocorrer um incidente de segurança com dados pessoais, avisaremos a autoridade de proteção de dados competente e as pessoas afetadas quando a legislação aplicável exigir.
Transferências internacionais
Nosso servidor fica na Europa. Alguns prestadores de serviço ou parceiros de publicidade podem tratar dados em outros países, incluindo os Estados Unidos. Quando isso acontece, nos apoiamos em salvaguardas reconhecidas pela legislação de proteção de dados aplicável, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão.
Seus direitos
Segundo a legislação de proteção de dados aplicável, você tem direito a:
- acessar os dados pessoais que temos sobre você;
- corrigir dados incorretos;
- excluir seus dados em determinadas situações;
- restringir o tratamento em determinadas situações;
- se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse;
- portabilidade dos dados que você nos forneceu com base em contrato ou consentimento;
- retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes.
Muitos desses direitos você mesmo pode exercer: exportar seus dados em um arquivo JSON, corrigir seus dados ou excluir sua conta em Configurações da conta, e mudar suas escolhas de cookies a qualquer momento em "Configurações de cookies", no rodapé.
Para qualquer outra coisa, use o formulário de contato ou envie um e-mail para noreply@caretasknest.com. Talvez precisemos confirmar sua identidade. Responderemos em até um mês, prazo que pode ser prorrogado em alguns casos, conforme a lei permitir.
Reclamações
Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados, fale conosco primeiro para tentarmos resolver. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados do seu país.
Crianças e adolescentes
O CareTaskNest não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança ou um adolescente criou uma conta, fale conosco e a excluiremos.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o serviço mudar. Vamos alterar a data no topo desta página e, em caso de mudanças importantes, avisaremos os titulares de conta por e-mail ou no aplicativo antes que entrem em vigor.
Contato
Para dúvidas ou pedidos sobre privacidade, use o formulário de contato ou envie um e-mail para noreply@caretasknest.com. O controlador é CareTaskNest.