To tłumaczenie udostępniamy dla wygody użytkowników, a w razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.
Ta polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera CareTaskNest, w jakim celu, na jakich podstawach prawnych, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują Ci na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i obowiązujących przepisów o ochronie danych. Dotyczy serwisu CareTaskNest, darmowych narzędzi, szablonów do druku, poradników i rodzinnego planera opieki. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z nami.
Kto odpowiada za Twoje dane
Operatorem CareTaskNest jest CareTaskNest („my”), który jest administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce. Możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub pod adresem noreply@caretasknest.com.
W skrócie
- Darmowe narzędzia przechowują to, co wpiszesz, w Twojej przeglądarce. Nie jest to wysyłane na nasz serwer.
- Jeśli założysz konto, przechowujemy dane konta oraz treści, które Ty i Twoja rodzina dodajecie do przestrzeni opieki – po to, by zapewnić działanie planera.
- Nie sprzedajemy danych osobowych.
- Notatki o osobie, którą się opiekujesz, nigdy nie trafiają do usług analitycznych ani reklamowych.
- Opcjonalne pliki cookie do pomiaru korzystania i reklam są używane tylko za Twoją zgodą, a reklamy nigdy nie pojawiają się w przestrzeni opieki po zalogowaniu.
- W każdej chwili możesz pobrać swoje dane lub usunąć konto w Ustawieniach konta.
Jakie dane zbieramy
Gdy korzystasz z darmowych narzędzi i szablonów
Kalkulator kosztów opieki domowej, generator dziennika opiekuna, tygodniowy grafik opieki, karta informacji alarmowych dla seniora i lista kontrolna bezpieczeństwa w domu seniora działają w Twojej przeglądarce. To, co wpiszesz, zapisuje się w pamięci lokalnej przeglądarki na Twoim urządzeniu i nie jest do nas wysyłane. Nie widzimy tych danych i nie możemy ich odzyskać, jeśli wyczyścisz dane przeglądarki. To samo dotyczy szablonów wypełnianych na ekranie.
Gdy zakładasz konto
- Dane konta: imię lub nazwa wyświetlana, adres e-mail i hasło. Nigdy nie przechowujemy samego hasła, tylko jego skrót bcrypt.
- Preferencje: np. język interfejsu i strefa czasowa.
- Treści przestrzeni opieki: informacje dodawane przez Ciebie i innych członków do przestrzeni opieki, takie jak jej nazwa, zadania, terminy, zasady powtarzania, notatki, wpisy w kalendarzu, raporty z wizyt i ich ustawienia widoczności oraz historia zadań (kto, co i kiedy zrobił).
- Członkostwo i zaproszenia: do których przestrzeni opieki należysz, jaką masz w każdej z nich rolę oraz jakie zaproszenia tworzysz lub przyjmujesz.
Treści przestrzeni opieki mogą zawierać dane innych osób, w tym bliskiego, którym się opiekujesz, a czasem informacje o jego zdrowiu, które są szczególną kategorią danych w rozumieniu RODO. Dodawaj tylko to, czego Twoja rodzina naprawdę potrzebuje do koordynowania opieki, i w miarę możliwości włączaj w to osobę, której dane dotyczą.
Gdy się z nami kontaktujesz
Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego lub piszesz do nas e-mail, zbieramy Twoje imię, adres e-mail i treść wiadomości, aby móc odpowiedzieć.
Dane techniczne
Gdy odwiedzasz serwis, nasz serwer otrzymuje standardowe dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, żądana strona i czas żądania. Wykorzystujemy je, aby udostępniać serwis, dbać o jego bezpieczeństwo i diagnozować problemy.
Pliki cookie i podobne technologie
Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Cię zalogowanym i zapamiętać Twoje wybory. Za Twoją zgodą używamy też opcjonalnego pomiaru korzystania oraz – wyłącznie na stronach publicznych – reklam. Szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie.
Dane płatnicze
Płatności online nie zostały uruchomione i obecnie nie zbieramy danych kart płatniczych. Jeśli wprowadzimy plany płatne, wcześniej zaktualizujemy tę politykę.
Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane i na jakich podstawach prawnych
| Cel | Podstawa prawna według RODO |
|---|---|
| Założenie konta, logowanie i udostępnianie planera, w tym pokazywanie treści przestrzeni opieki właściwym członkom i obsługa zaproszeń | Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz |
| Przechowywanie i wyświetlanie notatek dotyczących zdrowia, które członkowie zdecydują się dodać do przestrzeni opieki | Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b). Ponieważ informacje o zdrowiu są szczególną kategorią danych, potrzebujemy także przesłanki z art. 9: jeśli dodajesz informacje o własnym zdrowiu, opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie (art. 9 ust. 2 lit. a), którą możesz wycofać, usuwając te informacje. Przetwarzamy te dane wyłącznie w celu udostępnienia przestrzeni opieki jej członkom, z zabezpieczeniami opisanymi poniżej |
| Zapewnienie bezpieczeństwa usługi, zapobieganie nadużyciom i wyjaśnianie problemów | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – prowadzenie bezpiecznej, niezawodnej usługi |
| Odpowiadanie na wiadomości z formularza kontaktowego lub e-maile | Prawnie uzasadniony interes – odpowiadanie osobom, które się z nami kontaktują |
| Anonimowy pomiar korzystania (liczenie zdarzeń, np. „otwarto narzędzie”) | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), wymagana przez przepisy o plikach cookie dla cookie innych niż niezbędne |
| Reklamy na stronach publicznych przez Google AdSense lub Adsterra | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), wymagana przez przepisy o plikach cookie |
| Wysyłanie niezbędnych wiadomości dotyczących usługi, np. o bezpieczeństwie lub zmianach regulaminu | Umowa lub prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnianie obowiązków prawnych i odpowiadanie na zgodne z prawem żądania | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
Gdy opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, sprawdziliśmy, czy nasze interesy nie są nadrzędne wobec Twoich. Możesz poprosić nas o więcej szczegółów.
Informacje o zdrowiu w przestrzeni opieki nigdy nie są wykorzystywane do analityki, reklam ani profilowania. Widzą je tylko członkowie danej przestrzeni opieki – zgodnie z ich rolą i widocznością wybraną dla raportów z wizyt. Jeśli dodajesz informacje o zdrowiu innej osoby, upewnij się, że masz uzasadniony powód, by udostępnić je osobom w tej przestrzeni opieki.
Udostępnianie danych
W ramach przestrzeni opieki
Treści przestrzeni opieki widzą jej członkowie zgodnie ze swoją rolą. Raporty z wizyt mogą być widoczne dla wszystkich w przestrzeni opieki albo tylko dla właścicieli i administratorów. Zastanów się, kogo zapraszasz i jaką rolę mu nadajesz.
Dostawcy usług (podmioty przetwarzające)
Do prowadzenia CareTaskNest korzystamy z niewielkiej liczby podmiotów przetwarzających, takich jak dostawca hostingu, który utrzymuje serwer w Europie. Dane dostawcy hostingu potwierdzi operator i zostaną one tu podane. Podmioty przetwarzające mogą wykorzystywać dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie pisemnej umowy.
Partnerzy reklamowi
Jeśli wyrazisz zgodę na reklamowe pliki cookie, na stronach publicznych mogą zostać włączone Google AdSense lub Adsterra. Ci partnerzy mogą zbierać dane o urządzeniu i przeglądaniu za pomocą plików cookie, działając na podstawie własnych polityk prywatności. Nie otrzymują danych Twojego konta ani treści przestrzeni opieki, a reklamy nigdy nie są wyświetlane w planerze po zalogowaniu.
Względy prawne
Możemy ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli jest to rozsądnie konieczne do ochrony żywotnych interesów, praw lub bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Jak długo przechowujemy dane
- Dane konta i treści przestrzeni opieki: tak długo, jak istnieje Twoje konto, do czasu jego usunięcia.
- Po usunięciu konta: dane konta są usuwane z naszych systemów produkcyjnych. Kopie zapasowe są przechowywane przez 14 dni, a następnie nadpisywane, więc dane usuniętego konta znikają całkowicie z kopii zapasowych w ciągu 30 dni.
- Wiadomości kontaktowe: tak długo, jak to potrzebne do załatwienia sprawy i ewentualnych dalszych kroków, a następnie są usuwane.
- Logi techniczne: przez ograniczony czas w celach bezpieczeństwa i diagnostyki, a następnie są usuwane.
- Wpisy w darmowych narzędziach: przechowywane wyłącznie w Twojej przeglądarce, dopóki ich nie wyczyścisz.
Jeśli masz pytania dotyczące treści dodanych przez Ciebie do przestrzeni opieki, z której nadal korzystają inni, skontaktuj się z nami.
Jak chronimy dane
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- hasła haszowane algorytmem bcrypt;
- sesje przechowywane w bezpiecznych plikach cookie typu httpOnly;
- szyfrowane połączenia (HTTPS) z serwisem;
- dostęp oparty na rolach w przestrzeniach opieki;
- ograniczanie dostępu personelu do tego, co niezbędne do prowadzenia i obsługi usługi.
Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. W razie naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy krajowy organ ochrony danych i osoby, których to dotyczy, jeśli wymaga tego RODO lub obowiązujące przepisy o ochronie danych.
Przekazywanie danych za granicę
Nasz serwer znajduje się w Europie. Niektórzy dostawcy usług lub partnerzy reklamowi mogą przetwarzać dane w innych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach opieramy się na zabezpieczeniach uznawanych przez RODO i obowiązujące przepisy o ochronie danych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework, jeśli odbiorca posiada certyfikację) lub standardowe klauzule umowne.
Twoje prawa
Na mocy RODO i obowiązujących przepisów o ochronie danych masz prawo do:
- dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych w określonych sytuacjach;
- ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- przenoszenia danych przekazanych nam na podstawie umowy lub zgody;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano wcześniej.
Z wielu z tych praw możesz skorzystać samodzielnie: pobrać dane jako plik JSON, poprawić swoje dane lub usunąć konto w Ustawieniach konta, a także w każdej chwili zmienić wybory dotyczące plików cookie przez „Ustawienia plików cookie” w stopce.
W innych sprawach skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na adres noreply@caretasknest.com. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy w ciągu miesiąca; w niektórych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, na co pozwala RODO.
Skargi
Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak postępujemy z Twoimi danymi, najpierw daj nam znać, abyśmy mogli spróbować to naprawić. Masz też prawo złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.
Dzieci
CareTaskNest nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że dziecko założyło konto, skontaktuj się z nami, a usuniemy je.
Zmiany tej polityki
Możemy aktualizować tę politykę wraz ze zmianami usługi. Zmienimy wtedy datę na górze strony, a o istotnych zmianach poinformujemy posiadaczy kont e-mailem lub w aplikacji, zanim wejdą w życie.
Kontakt
Pytania i wnioski dotyczące prywatności kieruj przez formularz kontaktowy lub na adres noreply@caretasknest.com. Administratorem danych jest CareTaskNest.