Regulamin

To tłumaczenie udostępniamy dla wygody użytkowników, a w razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z CareTaskNest, w tym z serwisu internetowego, darmowych narzędzi, szablonów do druku, poradników i rodzinnego planera opieki (łącznie „usługa”). Operatorem CareTaskNest jest CareTaskNest („my”). Korzystając z usługi, akceptujesz ten regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z usługi.

1. Czym jest CareTaskNest

CareTaskNest pomaga rodzinom organizować codzienną opiekę nad starzejącym się rodzicem lub krewnym. Udostępnia darmowe narzędzia działające w przeglądarce, szablony do druku, poradniki z ogólnymi informacjami oraz rodzinny planer opieki, który wymaga konta.

CareTaskNest to narzędzie do organizacji. Nie jest usługą medyczną, świadczeniodawcą usług opiekuńczych ani służbą ratunkową.

2. Brak porad medycznych

Nic w CareTaskNest nie stanowi porady medycznej, prawnej ani finansowej. Nie stawiamy diagnoz, nie doradzamy w sprawie leczenia ani leków. W sprawach zdrowia, leków, decyzji prawnych lub finansowych zawsze zasięgaj porady lekarza, farmaceuty lub innego wykwalifikowanego specjalisty.

Nie polegaj na CareTaskNest w sprawach pilnych lub krytycznych dla bezpieczeństwa. Przypomnienia i zadania działają tylko wtedy, gdy ktoś otwiera aplikację, a urządzenia i połączenia działają prawidłowo. W nagłym wypadku zadzwoń pod numer alarmowy 112 (lub lokalny numer alarmowy). W pilnych sprawach zdrowotnych, które nie są nagłym wypadkiem, skontaktuj się z lekarzem rodzinnym lub lokalną pomocą medyczną. Zobacz nasze zastrzeżenia prawne.

3. Kto może korzystać z CareTaskNest

Aby założyć konto, musisz mieć ukończone 16 lat. Zakładając konto, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek, a podane przez Ciebie informacje są prawdziwe.

4. Twoje konto

  • Nie udostępniaj nikomu hasła ani konta. Każda osoba, która potrzebuje dostępu do przestrzeni opieki, powinna mieć własne konto i otrzymać zaproszenie.
  • Odpowiadasz za działania wykonywane z Twojego konta. Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny uzyskał do niego dostęp, zmień hasło i skontaktuj się z nami.
  • Konto możesz usunąć w każdej chwili w Ustawieniach konta. Wcześniej możesz pobrać swoje dane jako plik JSON.

5. Darmowe narzędzia i szablony

Darmowe narzędzia działają w Twojej przeglądarce i zapisują wpisy w jej pamięci lokalnej. Nie otrzymujemy tych informacji i nie tworzymy ich kopii zapasowych, więc mogą zostać utracone, jeśli wyczyścisz dane przeglądarki lub zmienisz urządzenie. Szablony do druku są przeznaczone do Twojego użytku osobistego i domowego. Nie odsprzedawaj ich ani nie publikuj jako własnych.

6. Przestrzenie opieki, role i udostępnianie

Tworzenie przestrzeni opieki i zarządzanie nimi

Gdy tworzysz przestrzeń opieki, stajesz się jej Właścicielem. Właściciele i Administratorzy mogą zapraszać osoby, nadawać role i usuwać członków. Dostępne role to Właściciel, Administrator, Członek rodziny, Opiekun i Tylko podgląd – każda daje inne uprawnienia.

Zaproszenia

Zaproszenia są wysyłane jako jednorazowe linki, które wygasają po 7 dniach. Każdy, kto ma ważny link, może dzięki niemu dołączyć, dlatego przekazuj go tylko osobie, którą chcesz zaprosić.

Twoja odpowiedzialność przy udostępnianiu

To Ty decydujesz, kto dołącza do przestrzeni opieki, jaką ma rolę i kto może czytać poszczególne raporty z wizyt. Prosimy:

  • zapraszaj tylko osoby, które faktycznie uczestniczą w opiece;
  • nadawaj każdej osobie najniższą rolę, jakiej potrzebuje;
  • regularnie przeglądaj listę członków i usuwaj osoby, które nie potrzebują już dostępu;
  • zastanów się, zanim dodasz informacje wrażliwe, a w przypadku takich raportów z wizyt wybieraj widoczność „Tylko właściciele i administratorzy”.

Nie odpowiadamy za to, jak członkowie przestrzeni opieki wykorzystują informacje udostępnione im zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami.

Informacje o innych osobach

Przestrzenie opieki często zawierają informacje o osobie, która nie korzysta z CareTaskNest, np. o krewnym pod opieką. Dodawaj tylko to, co jest potrzebne do koordynowania opieki, szanuj jego prywatność i wolę oraz przestrzegaj obowiązujących Cię przepisów.

7. Twoje treści

„Twoje treści” to informacje, które dodajesz do usługi, takie jak zadania, notatki, wpisy w kalendarzu i raporty z wizyt.

  • Twoje treści należą do Ciebie. Treści dodane do przestrzeni opieki należą do osób, które je dodały, i są udostępniane w tej przestrzeni zgodnie z jej ustawieniami.
  • Udzielasz nam zgody na korzystanie z nich wyłącznie w celu świadczenia usługi: przechowywania, wyświetlania członkom uprawnionym do ich oglądania, tworzenia kopii zapasowych i zapewnienia bezpieczeństwa usługi. Nie wykorzystujemy ich do reklam ani analityki i ich nie sprzedajemy.
  • Odpowiadasz za to, by mieć prawo do dodawania swoich treści oraz by były one prawdziwe i zgodne z prawem.

Nasza polityka prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z danymi osobowymi.

8. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

  • wykorzystywać usługi do celów niezgodnych z prawem, szkodliwych lub oszukańczych;
  • dodawać treści obraźliwych, zawierających groźby, dyskryminujących lub naruszających prawa innych osób;
  • uzyskiwać dostępu do przestrzeni opieki, konta lub danych, do których nie masz uprawnień;
  • próbować badać, zakłócać lub przeciążać usługi ani obchodzić zabezpieczeń czy kontroli dostępu;
  • kopiować, odsprzedawać ani publikować naszych poradników lub szablonów jako własnych;
  • wykorzystywać usługi do wysyłania spamu.

Możemy usunąć treści lub ograniczyć dostęp, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że regulamin został naruszony.

9. Nasze treści

Nasze poradniki, szablony, narzędzia, projekt graficzny i oprogramowanie są chronione prawem własności intelektualnej. Możesz je przeglądać, drukować i udostępniać do użytku osobistego, niekomercyjnego.

10. Plany i płatności

Plan bezpłatny jest dostępny już teraz. Plany płatne, Family i Family Plus, będą oferowane, gdy będą dostępne. Płatności online nie zostały uruchomione i obecnie nie można niczego kupić. Zanim zaoferujemy jakikolwiek plan płatny, opublikujemy jego cenę, funkcje, warunki rozliczeń i zasady rezygnacji, a Ty będziesz musiał je zaakceptować, zanim zostaniesz obciążony opłatą.

11. Dostępność i zmiany

Staramy się, aby CareTaskNest był dostępny i niezawodny, ale nie obiecujemy, że będzie działał bez przerw i błędów. Możemy go wstrzymać z powodu prac konserwacyjnych, względów bezpieczeństwa lub przyczyn od nas niezależnych. Możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje. Jeśli wprowadzimy zmianę, która istotnie ograniczy Twoje możliwości, postaramy się uprzedzić o niej z rozsądnym wyprzedzeniem.

Swoje dane możesz pobrać w każdej chwili.

12. Zawieszenie i zakończenie

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z CareTaskNest i usunąć konto.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że było wykorzystywane z poważnym lub powtarzającym się naruszeniem regulaminu, aby chronić innych użytkowników lub usługę albo jeśli wymaga tego prawo. W stosownych przypadkach poinformujemy Cię o przyczynie i damy możliwość wcześniejszego pobrania danych.

Jeśli zdecydujemy się całkowicie zakończyć świadczenie usługi, uprzedzimy posiadaczy kont z rozsądnym wyprzedzeniem, aby mogli pobrać swoje dane.

13. Odpowiedzialność

Świadczymy usługę CareTaskNest z należytą starannością i umiejętnościami. Jest to jednak narzędzie, które wspiera, ale nie zastępuje Twojego własnego osądu i porad specjalistów.

Odpowiadamy za straty lub szkody, które ponosisz, a które są przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas regulaminu lub braku należytej staranności. Strata lub szkoda jest przewidywalna, jeśli jest oczywiste, że nastąpi, lub jeśli obie strony wiedziały, że może nastąpić, w chwili, gdy zaczynałeś korzystać z usługi.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za:

  • decyzje podjęte lub działania wykonane na podstawie usługi lub naszych poradników, które zawierają ogólne informacje;
  • pominięte zadania, przypomnienia lub wizyty ani za treści dodane przez innych użytkowników;
  • utratę danych przechowywanych wyłącznie w Twojej przeglądarce, np. wpisów w darmowych narzędziach;
  • straty w działalności gospodarczej, ponieważ usługa jest przeznaczona do użytku osobistego i domowego.

Jeśli dostarczone przez nas treści cyfrowe uszkodzą Twoje urządzenie lub inne Twoje treści cyfrowe z powodu braku należytej staranności z naszej strony, naprawimy szkodę lub wypłacimy rozsądne odszkodowanie.

Nic w tym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności tam, gdzie byłoby to niezgodne z prawem, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo lub umyślne wprowadzenie w błąd ani za naruszenie Twoich praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów Twojego kraju.

14. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu kraju siedziby operatora, wskazanemu na naszej stronie kontaktowej. Nie wpływa to na prawa konsumenta przysługujące Ci na mocy prawa kraju, w którym mieszkasz. Zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w kraju zamieszkania i możesz – w zakresie, w jakim pozwala na to prawo – dochodzić roszczeń przed sądami tego kraju.

15. Zmiany regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować regulamin. Zmienimy wtedy datę na górze strony, a o istotnych zmianach z wyprzedzeniem poinformujemy posiadaczy kont e-mailem lub w aplikacji. Jeśli nadal korzystasz z usługi po wejściu zmian w życie, obowiązuje nowy regulamin.

16. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu możesz przesłać przez stronę kontaktową lub na adres noreply@caretasknest.com.