Gebruiksvoorwaarden

Deze vertaling is er voor je gemak. Als deze versie en de Engelse versie van elkaar verschillen, geldt de Engelse versie.

Deze gebruiksvoorwaarden bevatten de regels voor het gebruik van CareTaskNest, inclusief de website, de gratis tools, de printbare sjablonen, de gidsen en de familieplanner (samen de „dienst”). CareTaskNest wordt beheerd door CareTaskNest („wij”, „ons”). Door de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de dienst dan niet.

1. Wat CareTaskNest is

CareTaskNest helpt families de dagelijkse zorg voor een ouder of familielid op leeftijd te organiseren. Het biedt gratis tools die in je browser werken, printbare sjablonen, gidsen met algemene informatie en een familieplanner waarvoor je een account nodig hebt.

CareTaskNest is een hulpmiddel om zorg te organiseren. Het is geen medische dienst, geen zorgaanbieder en geen hulpdienst.

2. Geen medisch advies

Niets op CareTaskNest is medisch, juridisch of financieel advies. We stellen geen diagnoses en geven geen advies over behandelingen of medicijnen. Vraag voor beslissingen over gezondheid, medicijnen, juridische of financiële zaken altijd advies aan een huisarts, apotheker of andere deskundige.

Vertrouw niet op CareTaskNest bij dringende of veiligheidskritische zaken. Herinneringen en taken werken alleen als mensen de app openen en als apparaten en verbindingen werken. Bel in een noodgeval 112 of het lokale alarmnummer. Zie onze disclaimer.

3. Wie CareTaskNest mag gebruiken

Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Door een account aan te maken, bevestig je dat je aan deze voorwaarde voldoet en dat de informatie die je ons geeft klopt.

4. Je account

  • Houd je wachtwoord geheim en deel je account niet. Iedereen die toegang tot een zorgruimte nodig heeft, hoort een eigen account te hebben en te worden uitgenodigd.
  • Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Denk je dat iemand anders toegang heeft gehad, wijzig dan je wachtwoord en neem contact met ons op.
  • Je kunt je account altijd verwijderen via Accountinstellingen. Daarvoor kun je je gegevens als JSON-bestand downloaden.

5. Gratis tools en sjablonen

De gratis tools werken in je browser en bewaren wat je invult in de lokale opslag van je browser. Wij ontvangen die informatie niet en maken er geen back-up van, dus je kunt haar kwijtraken als je je browsergegevens wist of een ander apparaat gebruikt. Printbare sjablonen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en gebruik in je huishouden. Verkoop ze niet door en publiceer ze niet als je eigen werk.

6. Zorgruimtes, rollen en delen

Zorgruimtes aanmaken en beheren

Als je een zorgruimte aanmaakt, word je daarvan de Eigenaar. Eigenaren en Beheerders kunnen mensen uitnodigen, rollen toekennen en personen verwijderen. De rollen zijn Eigenaar, Beheerder, Familielid, Zorgverlener en Alleen lezen, en elke rol geeft andere rechten.

Uitnodigingen

Uitnodigingen worden verstuurd als links die één keer bruikbaar zijn en na 7 dagen verlopen. Iedereen met een geldige link kan daarmee lid worden, dus deel de link alleen met de persoon die je wilt uitnodigen.

Je verantwoordelijkheid bij het delen

Jij bepaalt wie lid wordt van een zorgruimte, welke rol diegene heeft en wie elk bezoekverslag kan zien. Let erop dat je:

  • alleen mensen uitnodigt die echt een rol hebben in de zorg voor de persoon;
  • iedereen de laagste rol geeft die diegene nodig heeft;
  • regelmatig nagaat wie toegang heeft en mensen verwijdert die geen toegang meer nodig hebben;
  • goed nadenkt voordat je gevoelige informatie toevoegt, en voor gevoelige bezoekverslagen de zichtbaarheid „Alleen eigenaren en beheerders” kiest.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe personen in een zorgruimte informatie gebruiken die met hen is gedeeld volgens de instellingen die jij hebt gekozen.

Informatie over andere mensen

Zorgruimtes bevatten vaak informatie over iemand die zelf geen CareTaskNest gebruikt, zoals het familielid voor wie wordt gezorgd. Voeg alleen toe wat nodig is om de zorg af te stemmen, respecteer de privacy en wensen van die persoon en houd je aan de wetten die voor jou gelden.

7. Jouw inhoud

„Jouw inhoud” is de informatie die je aan de dienst toevoegt, zoals taken, notities, agenda-items en bezoekverslagen.

  • Jouw inhoud is van jou. Inhoud in een zorgruimte is van de mensen die haar hebben toegevoegd en wordt binnen de zorgruimte gedeeld volgens de instellingen ervan.
  • Je geeft ons alleen toestemming om haar te gebruiken om de dienst te leveren: om haar op te slaan, te tonen aan de personen die haar mogen zien, er een back-up van te maken en de dienst te beveiligen. We gebruiken haar niet voor advertenties of analyses, en we verkopen haar niet.
  • Jij bent ervoor verantwoordelijk dat je jouw inhoud mag toevoegen en dat die juist en rechtmatig is.

In ons privacybeleid lees je hoe we met persoonsgegevens omgaan.

8. Toegestaan gebruik

Je gaat ermee akkoord dat je:

  • de dienst niet gebruikt voor iets onwettigs, schadelijks of frauduleus;
  • geen inhoud toevoegt die beledigend, bedreigend of discriminerend is of inbreuk maakt op de rechten van anderen;
  • geen toegang zoekt tot een zorgruimte, account of gegevens waarvoor je geen toestemming hebt;
  • de dienst niet probeert af te tasten, te verstoren of te overbelasten, en geen beveiliging of toegangscontrole omzeilt;
  • onze gidsen of sjablonen niet kopieert, doorverkoopt of als je eigen werk publiceert;
  • de dienst niet gebruikt om spam te versturen.

We kunnen inhoud verwijderen of de toegang beperken als we redelijkerwijs denken dat deze voorwaarden zijn overtreden.

9. Onze inhoud

Onze gidsen, sjablonen, tools, ons ontwerp en onze software zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Je mag ze bekijken, afdrukken en delen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

10. Abonnementen en betalingen

Het gratis abonnement is nu beschikbaar. De betaalde abonnementen Family en Family Plus worden aangeboden zodra ze beschikbaar zijn. Online betalen is nog niet mogelijk en er kan op dit moment niets worden gekocht. Voordat een betaald abonnement wordt aangeboden, publiceren we de prijs, de functies, de betalingsvoorwaarden en je opzeggingsrechten, en moet je daarmee akkoord gaan voordat er iets in rekening wordt gebracht.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om CareTaskNest beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar we beloven niet dat de dienst zonder onderbrekingen of fouten werkt. We kunnen hem tijdelijk stilleggen voor onderhoud, om veiligheidsredenen of om redenen buiten onze macht. We kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen. Als een wijziging flink beperkt wat je kunt doen, proberen we je dat redelijk ruim van tevoren te laten weten.

Je kunt je gegevens altijd downloaden.

12. Opschorting en beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met CareTaskNest en je account verwijderen.

We kunnen een account opschorten of sluiten als we redelijkerwijs denken dat het is gebruikt voor een ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, om andere gebruikers of de dienst te beschermen, of als de wet dat vereist. Waar dat passend is, vertellen we je waarom en geven we je eerst de kans om je gegevens te downloaden.

Als we besluiten helemaal te stoppen met de dienst, laten we accounthouders dat redelijk ruim van tevoren weten, zodat ze hun gegevens kunnen downloaden.

13. Aansprakelijkheid

We leveren CareTaskNest met redelijke zorg en deskundigheid. Het blijft een hulpmiddel dat je eigen oordeel en het advies van professionals ondersteunt, maar niet vervangt.

We zijn verantwoordelijk voor verlies of schade die je lijdt als voorzienbaar gevolg van het feit dat wij deze voorwaarden overtreden of niet met redelijke zorg en deskundigheid handelen. Verlies of schade is voorzienbaar als duidelijk is dat die zal ontstaan, of als we allebei wisten dat die zou kunnen ontstaan toen je de dienst ging gebruiken.

Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet verantwoordelijk voor:

  • beslissingen of handelingen op basis van de dienst of onze gidsen, die algemene informatie zijn;
  • gemiste taken, herinneringen of afspraken, of inhoud die door andere gebruikers is toegevoegd;
  • verlies van gegevens die alleen in je browser zijn opgeslagen, zoals wat je in de gratis tools invult;
  • zakelijke verliezen, omdat de dienst bedoeld is voor persoonlijk gebruik en gebruik in je huishouden.

Als digitale inhoud die wij leveren schade toebrengt aan een apparaat of andere digitale inhoud van jou, omdat wij niet met redelijke zorg en deskundigheid hebben gehandeld, herstellen we de schade of betalen we je een redelijke vergoeding.

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die waar dat onwettig zou zijn, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door onze nalatigheid, voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, of voor schending van je wettelijke rechten als consument onder het toepasselijke consumentenrecht.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van de plaats waar de beheerder gevestigd is, zoals vermeld op onze contactpagina. Dat doet niets af aan de consumentenrechten die je hebt onder het recht van het land waar je woont. Je houdt in ieder geval de bescherming van de dwingende consumentenrechtelijke regels van het land waar je woont.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We passen dan de datum bovenaan deze pagina aan en laten accounthouders bij belangrijke wijzigingen vooraf weten per e-mail of in de app. Gebruik je de dienst nadat de wijzigingen zijn ingegaan, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via onze contactpagina of via noreply@caretasknest.com.