Esta es una traducción que ofrecemos para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Estas condiciones de servicio establecen las normas de uso de CareTaskNest, incluidos el sitio web, las herramientas gratuitas, las plantillas imprimibles, las guías y el planificador familiar de cuidados (en conjunto, el «servicio»). CareTaskNest está gestionado por CareTaskNest («nosotros»). Al usar el servicio, usted acepta estas condiciones. Si no las acepta, no utilice el servicio.
1. Qué es CareTaskNest
CareTaskNest ayuda a las familias a organizar el cuidado diario de un padre, una madre u otro familiar mayor. Ofrece herramientas gratuitas que funcionan en el navegador, plantillas imprimibles, guías de información general y un planificador familiar de cuidados que requiere una cuenta.
CareTaskNest es una herramienta de organización. No es un servicio médico, un proveedor de cuidados ni un servicio de emergencias.
2. Sin consejo médico
Nada de lo que hay en CareTaskNest constituye asesoramiento médico, jurídico ni financiero. No ofrecemos diagnósticos, tratamientos ni consejos sobre medicación. Consulte siempre a un médico, un farmacéutico u otro profesional cualificado antes de tomar decisiones de salud, medicación, jurídicas o financieras.
No confíe en CareTaskNest para asuntos urgentes o críticos para la seguridad. Los recordatorios y las tareas dependen de que las personas abran la aplicación y de que los dispositivos y las conexiones funcionen. En caso de emergencia, llame al número de emergencias de su zona (112 en la UE). Para consultas urgentes que no sean una emergencia, contacte con su médico o con los servicios de salud de su zona. Consulte nuestro aviso legal.
3. Quién puede usar CareTaskNest
Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. Al crearla, confirma que cumple este requisito y que la información que nos facilita es exacta.
4. Su cuenta
- Mantenga su contraseña en privado y no comparta su cuenta. Cada persona que necesite acceder a un espacio de cuidado debe tener su propia cuenta y recibir una invitación.
- Usted es responsable de la actividad que se realice con su cuenta. Si cree que otra persona ha accedido a ella, cambie la contraseña y contacte con nosotros.
- Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración de la cuenta. Antes, también puede exportar sus datos en un archivo JSON.
5. Herramientas gratuitas y plantillas
Las herramientas gratuitas funcionan en su navegador y guardan sus datos en el almacenamiento local del navegador. No recibimos esa información ni hacemos copias de seguridad de ella, por lo que puede perderse si borra los datos del navegador o cambia de dispositivo. Las plantillas imprimibles se ofrecen para su uso personal y doméstico. No las revenda ni las vuelva a publicar como propias.
6. Espacios de cuidado, funciones y uso compartido
Crear y gestionar espacios de cuidado
Cuando crea un espacio de cuidado, pasa a ser su Propietario. Los propietarios y administradores pueden invitar a personas, asignar funciones y quitar miembros. Las funciones son Propietario, Administrador, Familiar, Cuidador y Solo lectura, y cada una otorga permisos distintos.
Invitaciones
Las invitaciones se envían como enlaces de un solo uso que caducan a los 7 días. Cualquiera que tenga un enlace válido puede usarlo para unirse, así que compártalo solo con la persona a la que quiere invitar.
Su responsabilidad al compartir
Usted decide quién se une a un espacio de cuidado, qué función tiene cada persona y quién puede leer cada informe de visita. Le pedimos que:
- invite solo a personas que tengan un papel real en el cuidado de la persona;
- dé a cada persona la función mínima que necesite;
- revise los miembros con regularidad y quite a quienes ya no necesiten acceso;
- piense bien antes de añadir información delicada, y use la visibilidad «Solo propietarios y administradores» para los informes de visita delicados.
No somos responsables del uso que hagan los miembros de un espacio de cuidado de la información compartida con ellos de acuerdo con la configuración que usted eligió.
Información sobre otras personas
Los espacios de cuidado suelen contener información sobre alguien que no es usuario de CareTaskNest, como el familiar al que se cuida. Añada solo lo necesario para coordinar sus cuidados, respete su intimidad y sus deseos, y cumpla las leyes que le sean aplicables.
7. Su contenido
«Su contenido» es la información que usted añade al servicio, como tareas, notas, entradas del calendario e informes de visita.
- Su contenido es suyo. El contenido añadido a un espacio de cuidado pertenece a quienes lo añadieron y se comparte dentro del espacio de cuidado según su configuración.
- Nos autoriza a usarlo solo para prestar el servicio: para guardarlo, mostrarlo a los miembros que tienen permiso para verlo, hacer copias de seguridad y mantener el servicio seguro. No lo usamos para publicidad ni analítica, y no lo vendemos.
- Usted es responsable de asegurarse de que tiene derecho a añadir su contenido y de que es exacto y lícito.
Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos la información personal.
8. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- usar el servicio para nada ilícito, dañino o fraudulento;
- añadir contenido abusivo, amenazante, discriminatorio o que vulnere los derechos de otras personas;
- acceder a un espacio de cuidado, una cuenta o datos a los que no esté autorizado a acceder;
- intentar sondear, perturbar o sobrecargar el servicio, ni eludir los controles de seguridad o de acceso;
- copiar, revender o volver a publicar nuestras guías o plantillas como propias;
- usar el servicio para enviar spam.
Podemos retirar contenido o restringir el acceso si creemos razonablemente que se han incumplido estas condiciones.
9. Nuestro contenido
Nuestras guías, plantillas, herramientas, diseño y software están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Puede consultarlos, imprimirlos y compartirlos para un uso personal y no comercial.
10. Planes y pagos
El plan gratuito ya está disponible. Los planes de pago, Family y Family Plus, se ofrecerán cuando estén disponibles. Los pagos en línea no están activos y por ahora no se puede comprar nada. Antes de ofrecer cualquier plan de pago, publicaremos su precio, sus funciones, sus condiciones de facturación y sus derechos de cancelación, y tendrá que aceptarlos antes de que se le cobre.
11. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que CareTaskNest esté disponible y sea fiable, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos detenerlo por mantenimiento, por seguridad o por motivos ajenos a nuestro control. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Si hacemos un cambio que reduzca de forma importante lo que puede hacer, intentaremos avisarle con una antelación razonable.
Puede exportar sus datos en cualquier momento.
12. Suspensión y cancelación
Puede dejar de usar CareTaskNest y eliminar su cuenta en cualquier momento.
Podemos suspender o cerrar una cuenta si creemos razonablemente que se ha usado incumpliendo estas condiciones de forma grave o reiterada, para proteger a otros usuarios o el servicio, o si la ley lo exige. Cuando proceda, le explicaremos el motivo y le daremos la oportunidad de exportar antes sus datos.
Si decidimos dejar de prestar el servicio por completo, avisaremos a los titulares de cuentas con una antelación razonable para que puedan exportar sus datos.
13. Responsabilidad
Prestamos CareTaskNest con un cuidado y una competencia razonables. Aun así, es una herramienta que apoya, pero no sustituye, su propio criterio ni el consejo de los profesionales.
Somos responsables de las pérdidas o daños que sufra y que sean consecuencia previsible de que incumplamos estas condiciones o no actuemos con un cuidado y una competencia razonables. Una pérdida o un daño es previsible si es evidente que se producirá, o si ambas partes sabíamos que podía ocurrir cuando empezó a usar el servicio.
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de:
- las decisiones tomadas o las acciones realizadas a partir del servicio o de nuestras guías, que son información general;
- las tareas, recordatorios o citas que se pasen por alto, ni del contenido añadido por otros usuarios;
- la pérdida de datos guardados solo en su navegador, como los de las herramientas gratuitas;
- las pérdidas empresariales, ya que el servicio se ofrece para uso personal y doméstico.
Si un contenido digital que le suministramos daña un dispositivo u otro contenido digital suyo porque no actuamos con un cuidado y una competencia razonables, repararemos el daño o le pagaremos una compensación razonable.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando hacerlo sea ilícito, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, o por el incumplimiento de los derechos que le reconoce la legislación de protección de los consumidores aplicable.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley del lugar de establecimiento del operador, que figura en nuestra página de contacto. Esto no afecta a los derechos de protección del consumidor que tenga según la ley del país en el que reside. Si es usted consumidor, conserva la protección de las normas imperativas de consumo de su país de residencia y, cuando la legislación aplicable lo permita, puede acudir a los tribunales de su lugar de residencia.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Cambiaremos la fecha que aparece al principio de esta página y, si los cambios son importantes, avisaremos con antelación a los titulares de cuentas por correo electrónico o en la aplicación. Si sigue usando el servicio después de que los cambios entren en vigor, se aplicarán las nuevas condiciones.
16. Contacto
Puede enviar preguntas sobre estas condiciones desde nuestra página de contacto o a noreply@caretasknest.com.