Κέντρο βοήθειας

Το κέντρο βοήθειας απαντά στις πιο συχνές ερωτήσεις για τη χρήση του CareTaskNest. Αν δεν βρίσκετε αυτό που χρειάζεστε, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Σε έκτακτη ανάγκη καλέστε το 112. Για επείγουσα ιατρική συμβουλή, επικοινωνήστε με τον γιατρό σας, τις τοπικές υπηρεσίες υγείας ή άλλον επαγγελματία υγείας.

Πρώτα βήματα

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το CareTaskNest με δύο τρόπους:

• Χωρίς λογαριασμό: χρησιμοποιήστε τα δωρεάν εργαλεία, τα πρότυπα για εκτύπωση και τους οδηγούς. Τίποτα από όσα πληκτρολογείτε στα εργαλεία δεν αποστέλλεται στον διακομιστή μας.
• Με δωρεάν λογαριασμό: χρησιμοποιήστε τον οικογενειακό προγραμματιστή για να μοιράζεστε εργασίες, ημερολόγιο και αναφορές επισκέψεων με μέλη της οικογένειας και φροντιστές.

Για να δημιουργήσετε λογαριασμό, επιλέξτε Δημιουργία λογαριασμού, συμπληρώστε το όνομά σας, τη διεύθυνση email και έναν κωδικό πρόσβασης και ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη. Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της διεπαφής οποιαδήποτε στιγμή από το μενού γλώσσας· υπάρχουν 21 γλώσσες.

Χρήση των δωρεάν εργαλείων εκτός σύνδεσης

Τα δωρεάν εργαλεία (υπολογιστής κόστους κατ' οίκον φροντίδας, δημιουργός ημερολογίου φροντιστή, εβδομαδιαίο πρόγραμμα φροντίδας, φύλλο πληροφοριών έκτακτης ανάγκης για ηλικιωμένους και λίστα ασφάλειας σπιτιού) λειτουργούν στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

• Οι καταχωρίσεις σας αποθηκεύονται αυτόματα στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης σε εκείνη τη συσκευή.
• Μόλις φορτώσει η σελίδα ενός εργαλείου, συνήθως μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε ακόμη κι αν διακοπεί η σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Οι καταχωρίσεις σας δεν συγχρονίζονται μεταξύ συσκευών ή προγραμμάτων περιήγησης. Για να τις χρησιμοποιήσετε αλλού, εκτυπώστε τις ή αποθηκεύστε τις ως PDF.
• Αν καθαρίσετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης ή χρησιμοποιήσετε ιδιωτικό παράθυρο, οι καταχωρίσεις σας θα διαγραφούν. Αποθηκεύστε ως PDF ό,τι είναι σημαντικό.

Εκτύπωση και αποθήκευση ως PDF

Τα εργαλεία και τα πρότυπα χρησιμοποιούν τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης.

1. Επιλέξτε Εκτύπωση στη σελίδα του εργαλείου ή του προτύπου, ή πατήστε Ctrl+P (Cmd+P σε Mac).
2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας ή επιλέξτε Αποθήκευση ως PDF (μερικές φορές «Microsoft Print to PDF») ως προορισμό.
3. Ελέγξτε το μέγεθος χαρτιού. Τα πρότυπα διατίθενται σε A4 και Letter (ΗΠΑ)· επιλέξτε αυτό που αντιστοιχεί στο χαρτί σας.
4. Αν η διάταξη δεν φαίνεται σωστή, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις κεφαλίδες και τα υποσέλιδα ή να ορίσετε την κλίμακα στο 100% ή «Προσαρμογή στη σελίδα».

Για να εκτυπώσετε ένα κενό πρότυπο, ανοίξτε το και εκτυπώστε το χωρίς να συμπληρώσετε τίποτα. Στο κινητό, αναζητήστε την Εκτύπωση στις επιλογές Κοινοποίησης ή στο μενού του προγράμματος περιήγησης.

Δημιουργία χώρου φροντίδας

Ένας χώρος φροντίδας συγκεντρώνει τα πάντα για ένα νοικοκυριό ή για ένα άτομο που φροντίζετε.

1. Συνδεθείτε και επιλέξτε Νέος χώρος φροντίδας.
2. Δώστε ένα όνομα, για παράδειγμα «Το σπίτι της μαμάς».
3. Επιλέξτε τη ζώνη ώρας του νοικοκυριού: τη ζώνη ώρας όπου ζει το άτομο που φροντίζετε.

Γίνεστε ο Κάτοχος. Μπορείτε να ανήκετε σε περισσότερους από έναν χώρους φροντίδας, για παράδειγμα έναν για κάθε γονιό.

Προσκλήσεις και ρόλοι

Για να προσκαλέσετε κάποιον, ανοίξτε τον χώρο φροντίδας, μεταβείτε στα Άτομα και δημιουργήστε μια πρόσκληση με τον ρόλο που θέλετε να έχει. Στείλτε τον σύνδεσμο απευθείας στο άτομο αυτό.

• Κάθε σύνδεσμος πρόσκλησης χρησιμοποιείται μία φορά και λήγει μετά από 7 ημέρες. Αν λήξει, δημιουργήστε νέο.
• Όποιος έχει τον σύνδεσμο μπορεί να τον χρησιμοποιήσει, γι' αυτό στείλτε τον μόνο στο άτομο που θέλετε να προσκαλέσετε.

Ρόλοι:

• Κάτοχος – πλήρης έλεγχος του χώρου φροντίδας, μεταξύ άλλων των ρυθμίσεων και των ατόμων.
• Διαχειριστής – διαχειρίζεται άτομα, εργασίες και ρυθμίσεις.
• Μέλος οικογένειας – προσθέτει και ολοκληρώνει εργασίες και συντάσσει αναφορές επισκέψεων.
• Φροντιστής – εργάζεται στις εργασίες και συντάσσει αναφορές επισκέψεων.
• Μόνο ανάγνωση – βλέπει τον χώρο φροντίδας αλλά δεν μπορεί να αλλάξει τίποτα.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να αλλάξουν τον ρόλο κάποιου ή να τον αφαιρέσουν από τα Άτομα. Δώστε σε κάθε άτομο τον χαμηλότερο ρόλο που του επιτρέπει να βοηθήσει.

Εργασίες και επαναλαμβανόμενες εργασίες

Για να προσθέσετε μια εργασία, επιλέξτε Νέα εργασία και γράψτε έναν τίτλο. Μπορείτε επίσης:

• να την αναθέσετε σε ένα ή περισσότερα άτομα·
• να ορίσετε προθεσμία και ώρα·
• να την κάνετε επαναλαμβανόμενη, για παράδειγμα κάθε ημέρα, κάθε εβδομάδα ή κάθε μήνα·
• να προσθέσετε σημειώσεις, για παράδειγμα πού φυλάγεται το εφεδρικό κλειδί.

Όταν μια εργασία ολοκληρωθεί, σημειώστε την ως ολοκληρωμένη. Σε μια επαναλαμβανόμενη εργασία, εμφανίζεται τότε η επόμενη φορά. Κάθε εργασία κρατά ιστορικό, ώστε να βλέπετε ποιος την ολοκλήρωσε και πότε.

Ημερολόγιο και ζώνες ώρας

Το ημερολόγιο εμφανίζει εργασίες και συμβάντα σε προβολή ημέρας, εβδομάδας ή μήνα.

Οι ώρες εμφανίζονται στη ζώνη ώρας του νοικοκυριού του χώρου φροντίδας, ώστε όλοι να βλέπουν το ίδιο πρόγραμμα. Για παράδειγμα, αν ο πατέρας σας μένει στη Θεσσαλονίκη κι εσείς στη Μελβούρνη, ένα ραντεβού στις 10 π.μ. εμφανίζεται στις 10 π.μ. ώρα Ελλάδας. Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να αλλάξουν τη ζώνη ώρας του νοικοκυριού από τις ρυθμίσεις του χώρου φροντίδας· ελέγξτε τις υπάρχουσες ώρες μετά την αλλαγή.

Αναφορές επισκέψεων και ποιος τις βλέπει

Μετά από μια επίσκεψη, ανοίξτε τον χώρο φροντίδας και επιλέξτε Σύνταξη αναφοράς επίσκεψης. Γράψτε τι έγινε, πώς σας φάνηκε το άτομο και τι χρειάζεται συνέχεια.

Πριν από την αποθήκευση, επιλέξτε ποιος μπορεί να τη διαβάσει:

• Όλοι σε αυτόν τον χώρο φροντίδας – όλα τα άτομα του χώρου φροντίδας.
• Μόνο κάτοχοι και διαχειριστές – για ευαίσθητες πληροφορίες.

Μη χρησιμοποιείτε τις αναφορές επισκέψεων για να ζητήσετε ιατρική συμβουλή ή για να αναφέρετε έκτακτη ανάγκη. Επικοινωνήστε με τον γιατρό του ατόμου ή με άλλους επαγγελματίες υγείας, ή καλέστε το 112 σε έκτακτη ανάγκη.

Εγκατάσταση της εφαρμογής σε κινητό ή υπολογιστή

Το CareTaskNest μπορεί να εγκατασταθεί ως εφαρμογή (progressive web app) που ανοίγει στο δικό της παράθυρο.

• Chrome ή Edge σε υπολογιστή: επιλέξτε το κουμπί Εγκατάσταση στη γραμμή διευθύνσεων ή ανοίξτε το μενού του προγράμματος περιήγησης και επιλέξτε Εγκατάσταση CareTaskNest (στο Edge, στην ενότητα Εφαρμογές).
• Android (Chrome): ανοίξτε το μενού (τρεις τελείες) και επιλέξτε Εγκατάσταση εφαρμογής ή Προσθήκη στην αρχική οθόνη.
• iPhone ή iPad (Safari): πατήστε το κουμπί Κοινοποίηση, μετά Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας και μετά Προσθήκη.

Η εγκατεστημένη εφαρμογή χρησιμοποιεί τον ίδιο λογαριασμό και τα ίδια δεδομένα με τον ιστότοπο.

Εξαγωγή και διαγραφή των δεδομένων σας

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού:

• Η Λήψη των δεδομένων μου κατεβάζει τα δεδομένα του λογαριασμού σας ως αρχείο JSON.
• Η Διαγραφή λογαριασμού διαγράφει οριστικά τον λογαριασμό σας. Τα δεδομένα αφαιρούνται από τα ενεργά μας συστήματα και διαγράφονται πλήρως από τα αντίγραφα ασφαλείας εντός 30 ημερών.

Οι καταχωρίσεις των δωρεάν εργαλείων αποθηκεύονται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για να τις διαγράψετε, καθαρίστε τα δεδομένα ιστότοπου του CareTaskNest στο πρόγραμμα περιήγησης. Δείτε την πολιτική απορρήτου.

Επιλογές cookies

Επιλέξτε Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη μέτρηση χρήσης ή τη διαφήμιση οποιαδήποτε στιγμή. Δείτε την πολιτική cookies.

Επικοινωνία

Αν χρειάζεστε ακόμη βοήθεια, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Πείτε μας τι προσπαθούσατε να κάνετε και ποια συσκευή και ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε χρόνο απάντησης και δεν μπορούμε να δώσουμε ιατρικές συμβουλές.