Nous voulons que CareTaskNest soit utilisable par le plus grand nombre, y compris les membres âgés de la famille, les personnes en situation de handicap et toute personne utilisant une technologie d'assistance. Cette déclaration présente la norme que nous visons, ce que nous faisons pour l'atteindre, les points sur lesquels nous savons ne pas être encore au niveau, et comment nous signaler un problème.
Notre objectif
Nous visons le respect des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA, sur l'ensemble du site, des outils gratuits, des modèles et du planificateur d'aide familiale.
CareTaskNest est partiellement conforme aux WCAG 2.2 AA. Certaines parties peuvent donc ne pas encore respecter pleinement la norme. Nous n'avons pas encore fait réaliser d'audit indépendant et nous ne revendiquons pas une conformité totale.
Ce que nous faisons
- Structure : les pages utilisent des titres, des repères de navigation et des listes dans un ordre logique, pour faciliter la navigation avec un lecteur d'écran.
- Navigation au clavier : nous concevons les éléments interactifs, y compris les menus, formulaires, boîtes de dialogue et commandes du calendrier, pour qu'ils fonctionnent au clavier, avec un indicateur de focus visible.
- Texte lisible : nous visons un contraste de couleurs suffisant, un texte agrandissable jusqu'à 200 % sans perte de contenu et des mises en page qui s'adaptent aux petits écrans.
- Formulaires : les champs ont des libellés visibles, et les messages d'erreur expliquent ce qui ne va pas et comment le corriger.
- Pas seulement la couleur : le statut des tâches et la visibilité des comptes rendus de visite sont indiqués par du texte ou des icônes en plus de la couleur.
- Animations réduites : nous limitons les animations au minimum et cherchons à respecter le réglage « réduire les animations » de votre appareil.
- Langage clair : nous rédigeons les guides et les textes de l'interface avec des phrases courtes et simples.
- Langues : l'interface est disponible en 21 langues, et chaque page déclare sa langue pour que les technologies d'assistance la prononcent correctement.
- Tests : nous cherchons à vérifier les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en ligne, avec des outils automatiques et à la main, y compris en utilisant uniquement le clavier.
Limites connues
Nous avons connaissance des problèmes suivants et nous y travaillons :
- PDF à imprimer : lorsque vous imprimez le résultat d'un outil ou un modèle, ou que vous l'enregistrez en PDF, le fichier est produit par la fonction d'impression de votre navigateur. Ces PDF ne sont généralement pas balisés pour l'accessibilité : les lecteurs d'écran peuvent les lire dans le désordre ou ne pas en restituer la structure. Les mêmes informations sont disponibles sous forme de page web accessible, que nous vous recommandons d'utiliser avec une technologie d'assistance.
- Les modèles vierges à imprimer sont conçus pour être remplis à la main et peuvent être difficiles à utiliser pour les personnes qui ne peuvent pas écrire sur papier. Vous pouvez les remplir à l'écran.
- La vue mensuelle du calendrier contient beaucoup d'informations dans un espace réduit. Les vues par jour et par semaine, ou la liste des tâches, peuvent être plus faciles à utiliser avec un lecteur d'écran ou un fort zoom.
- Contenus de tiers : les publicités affichées sur certaines pages publiques (uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires) sont fournies par des tiers, et nous ne pouvons pas entièrement contrôler leur accessibilité.
Compatibilité
CareTaskNest est conçu pour fonctionner avec les versions récentes des principaux navigateurs, dont Chrome, Edge, Firefox et Safari, ainsi qu'avec les technologies d'assistance courantes comme les lecteurs et loupes d'écran. Les navigateurs plus anciens peuvent ne pas tout afficher correctement.
Retours et aide
Si vous rencontrez un obstacle ou avez besoin d'une information dans un autre format, dites-le-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à noreply@caretasknest.com. Il nous est utile de connaître :
- la page ou la fonctionnalité concernée ;
- ce que vous essayiez de faire ;
- l'appareil, le navigateur et la technologie d'assistance que vous utilisez.
Nous ne pouvons pas garantir de délai de réponse, mais nous lisons tous les retours sur l'accessibilité et nous nous en servons pour décider quoi corriger en priorité.
Recours
Si notre réponse à un problème d'accessibilité ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'organisme chargé de l'accessibilité numérique ou de la défense des droits dans votre pays.
Révision
Nous révisons cette déclaration lorsque nous apportons des changements importants au site, et au moins une fois par an. Sa dernière révision correspond à la date indiquée en haut de cette page.