كيف تتقاسم الرعاية مع إخوتك وبقية العائلة

في كثير من العائلات تقع الرعاية على عاتق شخص واحد بالصدفة تقريبًا: لأنه يسكن الأقرب، أو لأنه "المنظّم" في العائلة، أو لأنه أول من لاحظ أن الأم تحتاج إلى مساعدة. وبعد أشهر يجد نفسه يقوم بمعظم العمل ويشعر بالمرارة، بينما يظن إخوته أن كل شيء على ما يرام لأن أحدًا لم يقل لهم غير ذلك.

لا يجب أن تسير الأمور هكذا. تقاسم الرعاية بشكل جيد لا يعني تقسيم كل مهمة إلى نصفين متساويين، بل يعني الصراحة بشأن ما هو مطلوب، ومطابقة المهام مع ما يستطيع كل شخص تقديمه فعلًا، وجعل الاتفاق واضحًا للجميع حتى يمكن تعديله. يشرح هذا الدليل كيف تفعلون ذلك.

لماذا لا يعني "العدل" غالبًا "المساواة"

يختلف الإخوة في أماكن سكنهم، وفي متطلبات أعمالهم وأسرهم، وفي صحتهم وأوضاعهم المالية، وفي علاقتهم بالوالد. الأخت التي تسكن على بُعد عشر دقائق والأخ الذي يعيش في مدينة أو بلد آخر لا يستطيعان القيام بالأشياء نفسها، ولا فائدة من التظاهر بغير ذلك.

الهدف الأكثر عدلًا هو أن يساهم الجميع بطريقة مفيدة ويمكن الاعتماد عليها، وألا يحمل مقدّم الرعاية الرئيسي عبئًا لا يراه أحد غيره. قد يعني ذلك أن يتولى أحد الإخوة الرعاية المباشرة ثلاثة أيام في الأسبوع، ويتولى آخر كل الفواتير ومكالمات التأمين والأوراق، ويغطي ثالث جزءًا من التكاليف ويتولى المسؤولية كاملة لأسبوع مرتين في السنة.

الخطوة 1: اجعلوا العمل مرئيًا

قبل تقسيم أي شيء، دوّنوا ما يُنجز فعلًا الآن. اطلبوا ممن يقوم بمعظم الرعاية أن يكتب أسبوعًا عاديًا: كل مشوار، وكل مكالمة، وكل وصفة استلمها، وكل وجبة، وكل فاتورة، وكل رسالة قلق أرسلها في وقت متأخر من الليل. كثيرًا ما يُفاجأ الإخوة الذين يعيشون بعيدًا فعلًا بطول القائمة.

صنّفوا المهام في مجموعات ليسهل توزيعها. ترتّب ورقة عمل المعهد الوطني للشيخوخة في الولايات المتحدة (National Institute on Aging، ويُختصر NIA) لتنسيق مسؤوليات الرعاية المهامَ حسب نوعها، مع عمود لمن يتولى كل مهمة. ويعمل نموذجنا القابل للطباعة "مخطِّط توزيع المسؤوليات العائلية" بالطريقة نفسها.

الخطوة 2: اجتمعوا، وأشركوا والدكم

يوصي NIA بالبدء باجتماع أو مكالمة جماعية تضم كبير السن وكل من سيشارك، ويُفضَّل أن يكون ذلك في غير أوقات الطوارئ. يجب أن يكون لوالدكم رأي في من يساعده في ماذا، خصوصًا في العناية الشخصية.

بعض النصائح العملية للاجتماع:

1. اختاروا ميسّرًا محايدًا إذا كانت الأجواء متوترة. قد يكون قريبًا هادئًا، أو صديقًا للعائلة، أو مختصًا مثل أخصائي اجتماعي.
2. شاركوا جدول الأعمال مسبقًا، مع قائمة المهام من الخطوة 1.
3. ركّزوا على الأشهر الثلاثة إلى الستة القادمة، لا على كل الاحتمالات المستقبلية.
4. اختموا الاجتماع بأسماء بجانب المهام وموعد للمراجعة التالية.

يساعدكم نموذجنا القابل للطباعة "محضر اجتماع الرعاية العائلي" على إبقاء الحديث في مساره.

الخطوة 3: طابقوا المهام مع نقاط القوة

يقترح NIA التفكير في من يجيد ماذا: من يُبقي الآخرين على اطلاع، ومن يرتاح للبريد الإلكتروني والرسائل، ومن يقدّم الدعم العاطفي، ومن يستطيع التحدث مع الطاقم الطبي، ومن يستطيع المساعدة يوميًا، ومن يجيد التعامل مع المال.

للإخوة الذين يسكنون قريبًا

• الزيارات المنتظمة والرفقة
• التوصيل إلى المواعيد وقضاء الحاجات
• المساعدة العملية في البيت
• أن يكونوا أول من يُتصل به في الطوارئ (مع شخص احتياطي)

للإخوة الذين يعيشون بعيدًا

يشير NIA إلى أن مقدّمي الرعاية عن بُعد يستطيعون المساعدة في الشؤون المالية والفواتير، وترتيب المساعدة المنزلية، وطلب المستلزمات الطبية، والبحث عن معلومات حول الحالات الصحية، وحفظ السجلات. ويستطيع الإخوة البعيدون أيضًا:

• إدارة التقويم المشترك والتذكيرات؛
• البحث عن الخدمات المحلية وإجراء المكالمات في ساعات العمل؛
• حضور المواعيد الطبية عبر الهاتف أو الفيديو، بإذن والدكم؛
• تولّي المسؤولية كاملة لفترات مخطط لها، ليحصل مقدّم الرعاية القريب على استراحة حقيقية؛
• الاتصال بوالدكم بانتظام، وهو دعم في حد ذاته.

الخطوة 4: اتفقوا على طريقة التواصل

معظم الاحتكاكات العائلية تنشأ عندما يشعر البعض بأنهم مستبعدون أو أُخذوا على حين غرّة. قرّروا معًا:

• أين تُنشر المستجدات. مجموعة محادثة واحدة، وتقويم مشترك واحد، ومكان واحد للملاحظات. يذكر NIA قوائم جهات الاتصال والتقويمات المشتركة على الإنترنت كأدوات مفيدة للعائلات.
• كم مرة تتبادلون الأخبار. ملخص أسبوعي قصير من مقدّم الرعاية الرئيسي يمنع سيلًا من رسائل "كيف حال أمي؟".
• ما الذي يُعدّ عاجلًا. اتفقوا على ما يستدعي اتصالًا فوريًا وما يكفي فيه إرسال رسالة.
• من يتحدث مع الأطباء. عادةً شخص أو اثنان، بإذن مكتوب من والدكم.

يساعد سجل الرعاية المشترك كثيرًا هنا. عندما يكتب الجميع ملاحظاتهم في المكان نفسه بعد زيارة أو مكالمة، لا يضطر أحد إلى تكرار القصة ذاتها ثلاث مرات. صُمّمت أداتنا "مُنشئ السجل اليومي لمقدّم الرعاية" والنموذج القابل للطباعة "نموذج تسليم زيارة الرعاية" لهذا الغرض.

الخطوة 5: تحدّثوا عن المال بصراحة

كثيرًا ما يكون المال أصعب حديث، لذا يفيد أن يكون مبكرًا وبعبارات واضحة. موضوعات ينبغي تناولها:

• كيف ستُستخدم أموال والدكم نفسه في رعايته، ومن يتابع ذلك؛
• هل ينفق أحد الإخوة من ماله الخاص، وكيف سيُسجَّل ذلك أو يُعوَّض؛
• هل ينبغي تعويض من يقلّل ساعات عمله المدفوع ليقدّم الرعاية، وكيف؛
• كيف تُتخذ القرارات بشأن النفقات الأكبر.

احتفظوا بسجل بسيط لنفقات الرعاية والإيصالات، فهو يحمي الجميع، وخاصة من يدير حسابات والدكم. تساعدكم "ورقة عمل ميزانية الرعاية الشهرية" القابلة للطباعة و"حاسبة تكلفة الرعاية المنزلية" على رؤية الأرقام بوضوح.

الخطوة 6: خطّطوا للاحتياط والاستراحات

يؤكد NIA أنه لا يستطيع شخص واحد أن يفعل كل شيء، وأن مقدّمي الرعاية الرئيسيين يحتاجون كثيرًا إلى رعاية الاستراحة. يجب أن يكون لكل مهمة في جدولكم اسم احتياطي، وأن تُجدوَل أوقات راحة مقدّم الرعاية الرئيسي تمامًا كما تُجدوَل المواعيد.

قد تأتي الاستراحة من العائلة أو الأصدقاء أو المتطوعين، أو من خدمات مدفوعة مثل المساعدين المنزليين أو مراكز الرعاية النهارية. وغالبًا ما يكون أكبر إسهام للأخ الذي يعيش بعيدًا أن يأتي ويقيم أسبوعًا، أو أن يساعد في دفع تكاليف استراحة منتظمة. يتناول دليلنا حول تخطيط رعاية الاستراحة هذا الموضوع بتفصيل أكبر.

عندما تصبح الأمور صعبة

حتى مع خطة جيدة، تحدث التوترات. بعض الأساليب التي تساعد عادةً:

• صِف الأثر لا الشخصية. عبارة "ذهبت إلى كل المواعيد طوال أربعة أشهر وأنا منهكة" تُستقبل أفضل من "أنت لا تساعد أبدًا".
• اطلب أشياء محدّدة. "هل يمكنك أن تتولى يوم السبت كل أسبوعين؟" أسهل في القبول من "أحتاج إلى مساعدة أكبر".
• تقبّلوا اختلاف الأساليب. إذا كان أخوك يتسوّق بطريقة مختلفة عنك، فلا بأس بذلك في الغالب.
• راجعوا الخطة عندما تتغيّر الظروف. عمل جديد، أو مولود جديد، أو مشكلة صحية لدى أحد مقدّمي الرعاية، كلها تعني أن التقسيم يحتاج إلى مراجعة. يوصي NIA بالمراجعة المنتظمة لأن الاحتياجات والقدرة على المساعدة تتغيّران.
• اطلبوا مساعدة خارجية إذا علقتم. يستطيع وسيط عائلي أو مستشار أو أخصائي اجتماعي مساعدة العائلات التي تدور في الخلافات نفسها.

اكتبوه وحافظوا على تحديثه

أكثر ما يفيدكم هو أن تكتبوا الاتفاق وتحفظوه حيث يستطيع الجميع رؤيته. مخطِّط للمسؤوليات، وجدول أسبوعي مشترك، وسجل مستمر لما يحدث، كلها تحوّل الرعاية من شيء يحمله شخص واحد في رأسه إلى شيء تتقاسمه العائلة كلها.