भाई-बहनों और परिवार के साथ देखभाल कैसे बाँटें

बहुत-से परिवारों में देखभाल लगभग अनजाने में एक ही व्यक्ति पर आ जाती है। वह सबसे पास रहता है, या "सबसे व्यवस्थित" है, या उसी ने सबसे पहले देखा कि माँ को मदद चाहिए। कुछ महीनों बाद वही ज़्यादातर काम कर रहा होता है और मन में नाराज़गी पाल लेता है, जबकि बाक़ी भाई-बहन मान लेते हैं कि सब ठीक है, क्योंकि किसी ने उन्हें कुछ और बताया ही नहीं।

ऐसा होना ज़रूरी नहीं। देखभाल को अच्छी तरह बाँटने का मतलब हर काम को ठीक आधा-आधा करना नहीं है। इसका मतलब है ईमानदारी से बताना कि क्या चाहिए, हर व्यक्ति जो सच में दे सकता है उसके हिसाब से काम देना, और इंतज़ाम को सबके सामने रखना ताकि उसे बदला जा सके। यह गाइड बताती है कि यह कैसे करें।

"न्याय" का मतलब अक्सर "बराबर" क्यों नहीं होता

भाई-बहन अलग-अलग जगह रहते हैं, उनकी नौकरी और परिवार की माँगें अलग होती हैं, सेहत, पैसा और माता-पिता से रिश्ता भी अलग होता है। दस मिनट की दूरी पर रहने वाली बहन और दूसरे शहर या देश में रहने वाला भाई एक जैसे काम नहीं कर सकते, और ऐसा दिखावा करने से कोई फ़ायदा नहीं।

बेहतर लक्ष्य यह है कि हर कोई सार्थक और भरोसेमंद तरीक़े से योगदान दे, और मुख्य देखभाल करने वाला ऐसा बोझ न उठाए जो किसी और को दिखता ही न हो। इसका मतलब हो सकता है कि एक भाई-बहन हफ़्ते में तीन दिन सीधी देखभाल करे, दूसरा सारे बिल, बीमा के फ़ोन और काग़ज़ात सँभाले, और तीसरा कुछ ख़र्च उठाए और साल में दो बार पूरा एक हफ़्ता ज़िम्मेदारी ले।

क़दम 1: काम को दिखाई देने लायक़ बनाएँ

कुछ भी बाँटने से पहले लिखें कि अभी असल में क्या-क्या हो रहा है। जो सबसे ज़्यादा देखभाल कर रहा है, उससे एक आम हफ़्ता लिखने को कहें: हर चक्कर, हर फ़ोन, हर दवा लाना, हर खाना, हर बिल, और देर रात भेजा गया हर चिंता भरा मैसेज। दूर रहने वाले भाई-बहन अक्सर सूची की लंबाई देखकर सच में हैरान रह जाते हैं।

कामों को समूहों में बाँटें ताकि उन्हें सौंपना आसान हो। अमेरिका के National Institute on Aging (NIA) की देखभाल की ज़िम्मेदारियाँ तय करने वाली वर्कशीट कामों को प्रकार के हिसाब से रखती है और हर काम के आगे एक कॉलम होता है कि कौन करेगा। हमारा प्रिंट करने लायक़ "परिवार की ज़िम्मेदारियों का प्लानर" भी इसी तरह काम करता है।

क़दम 2: मिलकर बैठें, और माता-पिता को शामिल करें

NIA सलाह देता है कि एक बैठक या कॉन्फ़्रेंस कॉल से शुरुआत करें जिसमें बुज़ुर्ग ख़ुद और शामिल होने वाले सभी लोग हों, और बेहतर है कि यह इमरजेंसी के समय न हो। माता-पिता की राय होनी चाहिए कि कौन किस काम में मदद करे, ख़ासकर निजी देखभाल में।

बैठक के लिए कुछ व्यावहारिक सुझाव:

1. माहौल तनाव भरा हो तो किसी निष्पक्ष व्यक्ति को बातचीत सँभालने दें। यह कोई शांत रिश्तेदार, परिवार का दोस्त या कोई पेशेवर, जैसे सामाजिक कार्यकर्ता, हो सकता है।
2. एजेंडा पहले से भेजें, साथ में क़दम 1 की कामों की सूची भी।
3. अगले तीन से छह महीनों पर ध्यान दें, भविष्य की हर संभावना पर नहीं।
4. आख़िर में हर काम के आगे नाम लिखें और अगली बातचीत की तारीख़ तय करें।

हमारा प्रिंट करने लायक़ "परिवार की देखभाल बैठक के नोट्स" बातचीत को सही दिशा में रखने में मदद करता है।

क़दम 3: काम को हर किसी की ख़ूबी से मिलाएँ

NIA सुझाव देता है कि सोचें कौन किस चीज़ में अच्छा है: कौन सबको जानकारी देता रहता है, किसे ईमेल और मैसेज में सहजता है, कौन भावनात्मक सहारा देता है, कौन डॉक्टरों से बात कर सकता है, कौन रोज़ मदद कर सकता है, और कौन पैसों में अच्छा है।

पास रहने वाले भाई-बहनों के लिए

• नियमित रूप से मिलना और साथ देना
• अपॉइंटमेंट और बाज़ार के काम के लिए ले जाना
• घर में हाथ बँटाना
• इमरजेंसी में पहला फ़ोन उन्हें जाए (एक बैकअप के साथ)

दूर रहने वाले भाई-बहनों के लिए

NIA बताता है कि दूर से देखभाल करने वाले पैसों और बिलों में, घर पर मदद का इंतज़ाम करने में, मेडिकल सामान मँगवाने में, बीमारियों के बारे में जानकारी जुटाने में और रिकॉर्ड रखने में मदद कर सकते हैं। दूर रहने वाले भाई-बहन ये भी कर सकते हैं:

• साझा कैलेंडर और रिमाइंडर सँभालना;
• स्थानीय सेवाओं के बारे में पता करना और दफ़्तर के समय में फ़ोन करना;
• माता-पिता की अनुमति से फ़ोन या वीडियो पर डॉक्टर की अपॉइंटमेंट में शामिल होना;
• तय समय के लिए पूरी ज़िम्मेदारी लेना ताकि पास रहने वाले को सच में आराम मिले;
• माता-पिता को नियमित रूप से फ़ोन करना, जो अपने आप में एक सहारा है।

क़दम 4: तय करें कि बातचीत कैसे होगी

परिवार में ज़्यादातर तकरार तब होती है जब लोगों को लगता है कि उन्हें बताया नहीं गया या वे अचानक किसी बात से चौंक गए। मिलकर तय करें:

• अपडेट कहाँ जाएँगे। एक ग्रुप चैट, एक साझा कैलेंडर, नोट्स के लिए एक जगह। NIA ऑनलाइन साझा संपर्क सूचियों और कैलेंडर को परिवारों के लिए उपयोगी साधन बताता है।
• कितनी बार अपडेट देंगे। मुख्य देखभाल करने वाले की तरफ़ से हफ़्ते में एक छोटा सार "माँ कैसी हैं?" वाले मैसेजों की बौछार रोक देता है।
• क्या ज़रूरी माना जाएगा। तय करें कि किस बात पर तुरंत फ़ोन करना है और किस पर मैसेज काफ़ी है।
• डॉक्टरों से कौन बात करेगा। आमतौर पर एक या दो लोग, माता-पिता की लिखित अनुमति के साथ।

साझा केयर डायरी यहाँ बहुत मदद करती है। जब हर कोई मिलने या फ़ोन के बाद एक ही जगह नोट लिखता है, तो किसी को एक ही बात तीन बार नहीं दोहरानी पड़ती। हमारा "देखभाल की रोज़ की डायरी बनाने का टूल" और प्रिंट करने लायक़ "देखभाल की मुलाक़ात का हैंडओवर फ़ॉर्म" इसी के लिए बने हैं।

क़दम 5: पैसों पर सीधी बात करें

पैसा अक्सर सबसे मुश्किल बातचीत होती है, इसलिए इसे जल्दी और साफ़ शब्दों में करना अच्छा है। इन बातों पर चर्चा करें:

• माता-पिता का अपना पैसा उनकी देखभाल में कैसे लगेगा, और हिसाब कौन रखेगा;
• क्या कोई भाई-बहन अपनी जेब से ख़र्च कर रहा है, और उसे कैसे दर्ज किया जाएगा या लौटाया जाएगा;
• अगर कोई भाई-बहन देखभाल के लिए अपना काम कम कर रहा है, तो क्या उसे कुछ मुआवज़ा मिलना चाहिए, और कैसे;
• बड़े ख़र्चों के फ़ैसले कैसे लिए जाएँगे।

देखभाल से जुड़े ख़र्चों और रसीदों का एक आसान रिकॉर्ड रखें। यह सबको सुरक्षित रखता है, ख़ासकर उसे जो माता-पिता के खाते सँभाल रहा है। हमारी प्रिंट करने लायक़ "देखभाल का मासिक बजट वर्कशीट" और "घर पर देखभाल का खर्च कैलकुलेटर" आँकड़ों को साफ़ देखने में मदद करते हैं।

क़दम 6: बैकअप और आराम का इंतज़ाम करें

NIA ज़ोर देकर कहता है कि कोई एक व्यक्ति सब कुछ नहीं कर सकता और मुख्य देखभाल करने वालों को अक्सर आराम (रेस्पाइट) की ज़रूरत होती है। आपके चार्ट में हर काम के आगे एक बैकअप का नाम होना चाहिए, और मुख्य देखभाल करने वाले की छुट्टी भी उसी तरह शेड्यूल होनी चाहिए जैसे अपॉइंटमेंट होती हैं।

आराम परिवार, दोस्तों या स्वयंसेवकों से मिल सकता है, या पेड सेवाओं से, जैसे घर पर सहायक या डे-केयर प्रोग्राम। दूर रहने वाला भाई-बहन अक्सर एक हफ़्ते के लिए आकर रहकर, या नियमित आराम का ख़र्च उठाने में मदद करके सबसे बड़ा योगदान दे सकता है। रेस्पाइट केयर की योजना पर हमारी गाइड इसके बारे में और विस्तार से बताती है।

जब बात मुश्किल हो जाए

अच्छे प्लान के बावजूद तनाव होता है। कुछ तरीक़े जो आमतौर पर मदद करते हैं:

• स्वभाव पर नहीं, असर पर बात करें। "मैं चार महीने से हर अपॉइंटमेंट पर गई हूँ और बहुत थक गई हूँ" कहना "तुम कभी मदद नहीं करते" से बेहतर असर करता है।
• साफ़-साफ़ माँगें। "क्या तुम हर दूसरा शनिवार ले सकते हो?" पर हाँ कहना "मुझे और मदद चाहिए" से आसान है।
• अलग-अलग तरीक़ों को स्वीकार करें। अगर कोई भाई-बहन आपसे अलग तरीक़े से राशन लाता है, तो आमतौर पर इसमें कोई दिक़्क़त नहीं।
• ज़िंदगी बदले तो प्लान दोबारा देखें। नई नौकरी, नया बच्चा या किसी देखभाल करने वाले की सेहत की समस्या का मतलब है कि बँटवारे पर फिर से बात होनी चाहिए। NIA नियमित बातचीत की सलाह देता है, क्योंकि ज़रूरतें और उपलब्धता दोनों बदलती हैं।
• अटक जाएँ तो बाहर से मदद लें। परिवार के मध्यस्थ, काउंसलर या सामाजिक कार्यकर्ता उन परिवारों की मदद कर सकते हैं जो बार-बार उन्हीं झगड़ों में घूमते रहते हैं।

इसे लिखा हुआ और अपडेट रखें

सबसे काम की बात यह है कि इंतज़ाम को लिख लें और ऐसी जगह रखें जहाँ सब देख सकें। ज़िम्मेदारियों का चार्ट, एक साझा साप्ताहिक शेड्यूल और जो हो रहा है उसकी चलती डायरी देखभाल को एक व्यक्ति के दिमाग़ में रखी चीज़ से बदलकर पूरे परिवार की साझा ज़िम्मेदारी बना देती है।