सुलभता विवरण

हम चाहते हैं कि CareTaskNest ज़्यादा से ज़्यादा लोग इस्तेमाल कर सकें, जिनमें परिवार के बुज़ुर्ग सदस्य, विकलांग लोग और सहायक तकनीक इस्तेमाल करने वाले सभी लोग शामिल हैं। यह विवरण बताता है कि हम किस मानक का लक्ष्य रखते हैं, उसे पाने के लिए क्या करते हैं, कहाँ हम अभी पीछे हैं, और किसी समस्या के बारे में हमें कैसे बताएँ।

हमारा लक्ष्य

हमारा लक्ष्य वेबसाइट, मुफ़्त टूल, टेम्पलेट और पारिवारिक प्लानर में Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 के AA स्तर को पूरा करना है।

CareTaskNest WCAG 2.2 AA के साथ आंशिक रूप से अनुरूप है। इसका मतलब है कि कुछ हिस्से अभी पूरी तरह इस मानक पर खरे नहीं उतर सकते। हमने अभी तक कोई स्वतंत्र ऑडिट नहीं करवाया है, और हम पूर्ण अनुरूपता का दावा नहीं करते।

हम क्या करते हैं

संरचना: पेजों में हेडिंग, लैंडमार्क और सूचियाँ तार्किक क्रम में होती हैं, ताकि स्क्रीन रीडर इस्तेमाल करने वाले आसानी से आगे-पीछे जा सकें।
कीबोर्ड से इस्तेमाल: मेनू, फ़ॉर्म, डायलॉग और कैलेंडर कंट्रोल जैसे इंटरैक्टिव हिस्से कीबोर्ड से चलने के लिए बनाए जाते हैं, और फ़ोकस साफ़ दिखाई देता है।
पढ़ने लायक़ टेक्स्ट: हम पर्याप्त रंग-कंट्रास्ट, बिना सामग्री खोए 200% तक बड़ा होने वाला टेक्स्ट, और छोटी स्क्रीन पर ठीक से ढलने वाले लेआउट का लक्ष्य रखते हैं।
फ़ॉर्म: फ़ॉर्म के हर खाने पर दिखने वाला लेबल होता है, और त्रुटि संदेश बताते हैं कि क्या ग़लत हुआ और उसे कैसे ठीक करें।
सिर्फ़ रंग पर निर्भर नहीं: काम की स्थिति और मुलाक़ात रिपोर्ट की दृश्यता रंग के साथ-साथ शब्दों या आइकन से भी दिखाई जाती है।
कम एनिमेशन: हम एनिमेशन कम से कम रखते हैं और आपके डिवाइस की "मोशन कम करें" सेटिंग का सम्मान करने की कोशिश करते हैं।
आसान भाषा: हम गाइड और इंटरफ़ेस के शब्द छोटे, साफ़ वाक्यों में लिखते हैं।
भाषाएँ: इंटरफ़ेस 21 भाषाओं में उपलब्ध है, और हर पेज अपनी भाषा घोषित करता है ताकि सहायक तकनीक उसका सही उच्चारण कर सके।
जाँच: नए फ़ीचर जारी करने से पहले हम उन्हें ऑटोमेटेड सुलभता टूल से और हाथ से, जिसमें सिर्फ़ कीबोर्ड से इस्तेमाल भी शामिल है, जाँचने का लक्ष्य रखते हैं।

ज्ञात कमियाँ

हमें इन समस्याओं की जानकारी है और हम इन पर काम कर रहे हैं:

प्रिंट होने वाली PDF: जब आप किसी टूल का नतीजा या टेम्पलेट प्रिंट करते हैं या PDF के रूप में सेव करते हैं, तो फ़ाइल आपके ब्राउज़र के अपने प्रिंट फ़ंक्शन से बनती है। ऐसी PDF आम तौर पर सुलभता के लिए टैग नहीं होतीं, इसलिए स्क्रीन रीडर उन्हें ग़लत क्रम में पढ़ सकते हैं या संरचना छोड़ सकते हैं। यही जानकारी एक सुलभ वेब पेज के रूप में भी उपलब्ध है, और सहायक तकनीक के साथ हम उसी की सलाह देते हैं।
खाली प्रिंट टेम्पलेट हाथ से लिखने के लिए बने हैं और जो लोग काग़ज़ पर नहीं लिख सकते, उनके लिए मुश्किल हो सकते हैं। आप इन्हें स्क्रीन पर भी भर सकते हैं।
कैलेंडर का महीने वाला व्यू छोटी जगह में बहुत जानकारी दिखाता है। स्क्रीन रीडर या ज़्यादा ज़ूम के साथ दिन और हफ़्ते वाला व्यू, या काम की सूची, ज़्यादा आसान हो सकती है।
तीसरे पक्ष की सामग्री: कुछ सार्वजनिक पेजों पर दिखने वाले विज्ञापन (सिर्फ़ तब, जब आपने विज्ञापन कुकी के लिए सहमति दी हो) तीसरे पक्ष देते हैं, और हम उनकी सुलभता पूरी तरह नियंत्रित नहीं कर सकते।

अनुकूलता

CareTaskNest को Chrome, Edge, Firefox और Safari जैसे प्रमुख ब्राउज़रों के हाल के संस्करणों और स्क्रीन रीडर व स्क्रीन मैग्निफ़ायर जैसी आम सहायक तकनीकों के साथ काम करने के लिए बनाया गया है। पुराने ब्राउज़रों में हो सकता है कि सब कुछ ठीक से न दिखे।

सुझाव और मदद

अगर आपको कोई रुकावट मिले या आपको जानकारी किसी अलग फ़ॉर्मेट में चाहिए, तो कृपया संपर्क फ़ॉर्म से या noreply@caretasknest.com पर ईमेल करके बताएँ। अगर आप ये बातें बताएँ तो मदद मिलती है:

संबंधित पेज या फ़ीचर;
आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे;
आपका डिवाइस, ब्राउज़र और कोई सहायक तकनीक जो आप इस्तेमाल करते हैं।

हम जवाब के किसी तय समय का वादा नहीं कर सकते, लेकिन हम सुलभता से जुड़ा हर सुझाव पढ़ते हैं और उसी से तय करते हैं कि पहले क्या ठीक करना है।

शिकायत

अगर सुलभता से जुड़ी किसी चिंता पर हमारे जवाब से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स में आप Equality Advisory and Support Service (EASS) से equalityadvisoryservice.com पर, या उत्तरी आयरलैंड में Equality Commission for Northern Ireland से equalityni.org पर संपर्क कर सकते हैं। अगर आप किसी और देश में रहते हैं, तो अपने देश में सुलभता या समानता से जुड़े मामलों को देखने वाली संस्था से संपर्क कर सकते हैं।

समीक्षा

जब हम साइट में बड़े बदलाव करते हैं, और साल में कम से कम एक बार, हम इस विवरण की समीक्षा करते हैं। इसकी आख़िरी समीक्षा इस पेज के ऊपर दिखाई गई तारीख़ को हुई थी।