Πώς να προετοιμαστείτε για τα ιατρικά ραντεβού του γονιού σας

Τα ιατρικά ραντεβού μπορεί να είναι από τα πιο αγχωτικά κομμάτια της φροντίδας. Οι επισκέψεις είναι συχνά σύντομες, υπάρχουν πολλά να συζητηθούν και είναι εύκολο να βγείτε από το ιατρείο και να καταλάβετε ότι ξεχάσατε τη μία ερώτηση που είχε τη μεγαλύτερη σημασία. Προσθέστε τη μετακίνηση, το πάρκινγκ, τις κάρτες ασφάλισης και έναν γονιό που ίσως είναι κουρασμένος ή αγχωμένος, και δεν είναι περίεργο που οι οικογένειες τα βρίσκουν εξαντλητικά.

Λίγη οργάνωση κάνει μεγάλη διαφορά. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι να κάνετε πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από ένα ραντεβού, ώστε ο γονιός σας να αξιοποιήσει όσο γίνεται τον χρόνο και η υπόλοιπη οικογένεια να ξέρει τι έγινε. Δεν είναι ιατρική συμβουλή· αφορά το να φτάνουν οι σωστές πληροφορίες στους σωστούς ανθρώπους.

Πριν από το ραντεβού

Τακτοποιήστε πρώτα τις συγκαταθέσεις

Τα ιατρεία γενικά δεν μπορούν να σας δώσουν πληροφορίες για την υγεία του γονιού σας χωρίς τη δική του άδεια. Το National Institute on Aging (NIA) επισημαίνει ότι συνήθως χρειάζεται γραπτή συγκατάθεση για να λάβετε ιατρικές πληροφορίες για το άτομο, εκτός αν είναι παρόν και μπορεί να συναινέσει, και ότι μερικές φορές χρειάζεται επίσημη εξουσιοδότηση για να μιλάτε με τους γιατρούς όταν ο γονιός σας δεν είναι παρών. Τα απαιτούμενα έγγραφα διαφέρουν από χώρα σε χώρα και από φορέα σε φορέα.

Ρωτήστε το ιατρείο του γονιού σας ποιο έντυπο χρησιμοποιεί, βοηθήστε τον να το συμπληρώσει αν συμφωνεί, και κρατήστε ένα αντίγραφο μαζί με τα χαρτιά της φροντίδας. Κάντε το μία φορά, νωρίς, αντί να ανακαλύψετε το πρόβλημα στο τηλέφωνο μέσα σε μια κρίση.

Μαζέψτε όσα θα πάρετε μαζί

Το NIA προτείνει να πάρετε τις κάρτες ασφάλισης του ατόμου, τα ονόματα και τα τηλέφωνα άλλων γιατρών που παρακολουθούν τον γονιό σας και τον ιατρικό του φάκελο, αν ο γιατρός δεν τον έχει ήδη. Μια απλή λίστα:

• Κάρτα ή έγγραφα ασφάλισης υγείας
• Ταυτότητα
• Μια ενημερωμένη λίστα φαρμάκων, με συνταγογραφούμενα, μη συνταγογραφούμενα, βιταμίνες και συμπληρώματα, τη δοσολογία και πόσο συχνά λαμβάνονται
• Ονόματα και τηλέφωνα άλλων γιατρών και του φαρμακείου
• Πρόσφατες εξετάσεις, εξιτήρια νοσοκομείου ή επιστολές ειδικών
• Γυαλιά και ακουστικά βαρηκοΐας (με μπαταρίες που λειτουργούν)
• Μια γραπτή λίστα ερωτήσεων
• Ένα σημειωματάριο ή το εκτυπώσιμο Φύλλο προετοιμασίας ραντεβού
• Νερό, ένα σνακ και τυχόν βοηθήματα βάδισης

Το NIA προσφέρει ένα φύλλο εργασίας για την παρακολούθηση των φαρμάκων, και το ημερολόγιο φροντίδας μας κρατά τη λίστα φαρμάκων ενημερωμένη ανάμεσα στις επισκέψεις.

Γράψτε τις ανησυχίες, με σειρά προτεραιότητας

Μαζί με τον γονιό σας, γράψτε τι θέλει να συζητήσει. Το NIA συνιστά να ρωτήσετε το ίδιο το άτομο και τους άλλους φροντιστές για τις ερωτήσεις τους και μετά να βάλετε τη λίστα σε σειρά, με τις τρεις ή τέσσερις πιο σημαντικές ανησυχίες πρώτες.

Βοηθά επίσης να σημειώσετε τις αλλαγές από την προηγούμενη επίσκεψη. Το NIA προτείνει να αναφέρετε πράγματα όπως επισκέψεις στα επείγοντα, ραντεβού με άλλους ειδικούς και αλλαγές στην όρεξη, τον ύπνο, την ενέργεια ή την ικανότητα για καθημερινές δραστηριότητες, όπως το μπάνιο. Αν η οικογένειά σας κρατά ημερολόγιο φροντίδας, ρίξτε του μια ματιά πριν από την επίσκεψη για να δείτε μοτίβα· είναι πολύ πιο αξιόπιστο από τη μνήμη.

Φροντίστε τα πρακτικά

• Επιβεβαιώστε ώρα και τόπο, και αν η επίσκεψη είναι δια ζώσης ή μέσω τηλεϊατρικής.
• Ρωτήστε τι είδους επίσκεψη είναι. Τακτικός έλεγχος, εξέταση, επέμβαση; Πρέπει ο γονιός σας να είναι νηστικός ή να φέρει κάτι;
• Ζητήστε διευκολύνσεις. Το NIA προτείνει να ζητήσετε από πριν διερμηνέα, αν χρειάζεται. Αν ο γονιός σας κουράζεται εύκολα ή δυσκολεύεται σε γεμάτες αίθουσες αναμονής, ζητήστε ραντεβού σε καλύτερη ώρα της ημέρας.
• Σχεδιάστε τη μετακίνηση, μαζί με το πάρκινγκ ή το σημείο αποβίβασης, και αφήστε περιθώριο χρόνου.

Βάλτε το ραντεβού στο κοινό οικογενειακό ημερολόγιο, ώστε όλοι να ξέρουν ποιος θα πάει. Το Εβδομαδιαίο πρόγραμμα φροντίδας είναι χρήσιμο γι' αυτό.

Κατά τη διάρκεια του ραντεβού

Στηρίξτε χωρίς να πάρετε τον λόγο

Ο ρόλος σας είναι να στηρίζετε, όχι να μιλάτε εκ μέρους του γονιού σας. Το NIA συμβουλεύει να αφήνετε τον ηλικιωμένο να απαντά ο ίδιος στις ερωτήσεις του γιατρού, εκτός αν σας ζητηθεί, και να τον συμπεριλαμβάνετε πάντα στη συζήτηση. Αν ο γιατρός αρχίσει να απευθύνεται σε εσάς αντί για τον γονιό σας, μπορείτε ευγενικά να στρέψετε ξανά την κουβέντα: «Μπαμπά, εσύ τι λες;»

Συμφωνήστε από πριν πώς θα συνεργαστείτε. Κάποιοι γονείς θέλουν να θέσετε εσείς ορισμένα θέματα· άλλοι θέλουν να μη μιλάτε, εκτός αν σας ρωτήσουν. Σεβαστείτε το, και να είστε έτοιμοι να βγείτε έξω αν ο γονιός σας θέλει να συζητήσει κάτι ιδιαιτέρως. Το NIA σημειώνει ότι το άτομο μπορεί να θέλει λίγο χρόνο μόνο του με τον γιατρό.

Κρατήστε σημειώσεις

Γράψτε τι λέει ο γιατρός, ιδίως:

• κάθε νέα διάγνωση ή αλλαγή σε υπάρχουσα·
• αλλαγές στα φάρμακα, τι σταματά και τι ξεκινά·
• εξετάσεις ή παραπομπές που πρέπει να κλειστούν·
• προειδοποιητικά σημάδια και ποιον καλείτε αν εμφανιστούν·
• πότε πρέπει να είναι το επόμενο ραντεβού.

Αν θέλετε να ηχογραφήσετε τη συζήτηση, το NIA συμβουλεύει να ζητήσετε πρώτα άδεια. Πριν φύγετε, επαναλάβετε τα βασικά σημεία για να βεβαιωθείτε ότι καταλάβατε σωστά, και ζητήστε τυχόν γραπτό υλικό.

Κάντε τις σωστές ερωτήσεις για το «τι ακολουθεί»

• Τι πρέπει να κάνουμε μέχρι την επόμενη επίσκεψη;
• Ποιον καλούμε αν αλλάξει κάτι, και ποιο είναι το τηλέφωνο εκτός ωραρίου;
• Υπάρχουν υπηρεσίες ή βοήθεια στην κοινότητα που θα μας προτείνατε; Το NIA σημειώνει ότι μεγαλύτερα ιατρεία και νοσοκομεία συχνά έχουν κοινωνικούς λειτουργούς που μπορούν να προτείνουν υπηρεσίες.

Μετά το ραντεβού

Μοιραστείτε τα νέα

Το ραντεβού δεν έχει τελειώσει πραγματικά μέχρι να ενημερωθούν όσοι πρέπει να ξέρουν. Μέσα σε μία μέρα:

1. Γράψτε μια σύντομη σύνοψη: ημερομηνία, ποιον είδατε, τι συζητήθηκε, τυχόν αλλαγές και τα επόμενα βήματα.
2. Προσθέστε τη στο κοινό ημερολόγιο φροντίδας ή στις σημειώσεις παράδοσης, ώστε αδέλφια και άλλοι βοηθοί να βλέπουν τις ίδιες πληροφορίες.
3. Ενημερώστε τη λίστα φαρμάκων αν κάτι άλλαξε.
4. Κλείστε τις επόμενες εξετάσεις ή παραπομπές και βάλτε τες στο κοινό ημερολόγιο.

Το εκτυπώσιμο Φύλλο παράδοσης επίσκεψης και το Φύλλο προετοιμασίας ραντεβού κάνουν αυτή τη δουλειά γρήγορη.

Κρατήστε ενήμερους όσους μένουν μακριά

Αν κάποια μέλη της οικογένειας μένουν μακριά, το NIA προτείνει να ρωτήσετε το ιατρείο πώς μπορούν να μένουν ενήμεροι και, με την άδεια του γονιού σας, να τους δοθεί πρόσβαση στην ηλεκτρονική πύλη ασθενών. Κάποια ιατρεία επιτρέπουν επίσης σε ένα μέλος της οικογένειας να συμμετέχει τηλεφωνικά ή με βίντεο.

Φτιάξτε μια απλή ρουτίνα για τα ραντεβού

Τα ραντεβού γίνονται πολύ λιγότερο αγχωτικά όταν έχετε ρουτίνα. Κρατήστε σε έναν φάκελο ή ψηφιακό αρχείο τις συγκαταθέσεις του γονιού σας, τη λίστα φαρμάκων, τις επαφές των γιατρών και τις συνόψεις των προηγούμενων ραντεβού. Χρησιμοποιείτε κάθε φορά την ίδια λίστα. Μέσα σε λίγους μήνες θα έχετε ένα καθαρό αρχείο που βοηθά κάθε γιατρό, κάθε μέλος της οικογένειας και, πάνω απ' όλα, τον γονιό σας.