Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kebijakan privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan CareTaskNest, mengapa kami mengumpulkannya, dasar hukum yang kami gunakan, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa saja yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku. Kebijakan ini berlaku untuk situs web CareTaskNest, alat gratis, templat cetak, panduan, dan perencana perawatan keluarga. Jika ada yang kurang jelas, silakan hubungi kami.
Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda
CareTaskNest dikelola oleh CareTaskNest ("kami"), yang merupakan pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak atau di noreply@caretasknest.com.
Ringkasannya
- Alat gratis menyimpan apa yang Anda ketik di browser Anda sendiri. Data itu tidak dikirim ke server kami.
- Jika Anda membuat akun, kami menyimpan data akun Anda dan isi ruang perawatan yang Anda dan keluarga tambahkan, agar kami dapat menyediakan perencana.
- Kami tidak menjual data pribadi.
- Catatan tentang orang yang Anda rawat tidak pernah dikirim ke layanan analitik atau iklan.
- Cookie opsional untuk pengukuran penggunaan dan iklan hanya digunakan jika Anda setuju, dan iklan tidak pernah tampil di dalam ruang perawatan saat Anda masuk.
- Anda dapat mengunduh data atau menghapus akun kapan saja melalui Pengaturan akun.
Data yang kami kumpulkan
Saat Anda menggunakan alat gratis dan templat
Kalkulator biaya perawatan di rumah, pembuat catatan harian pendamping, pembuat jadwal perawatan mingguan, lembar informasi darurat untuk lansia, dan daftar periksa keamanan rumah untuk lansia berjalan di browser Anda. Apa yang Anda masukkan disimpan di penyimpanan lokal browser pada perangkat Anda dan tidak dikirim kepada kami. Kami tidak dapat melihatnya, dan kami tidak dapat memulihkannya jika Anda menghapus data browser. Hal yang sama berlaku untuk templat yang Anda isi di layar.
Saat Anda membuat akun
- Data akun: nama atau nama tampilan, alamat email, dan kata sandi. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda itu sendiri, hanya hash bcrypt-nya.
- Preferensi: misalnya bahasa antarmuka dan zona waktu Anda.
- Isi ruang perawatan: informasi yang Anda dan anggota lain tambahkan ke ruang perawatan, seperti nama ruang perawatan, tugas, tenggat, aturan pengulangan, catatan, jadwal kalender, laporan kunjungan beserta pengaturan siapa yang bisa membacanya, dan riwayat tugas (siapa melakukan apa dan kapan).
- Keanggotaan dan undangan: ruang perawatan mana yang Anda ikuti, peran Anda di masing-masing, dan undangan yang Anda buat atau terima.
Isi ruang perawatan dapat memuat data tentang orang lain, termasuk kerabat yang Anda rawat, dan terkadang informasi tentang kesehatan mereka, yang tergolong data pribadi yang bersifat khusus (sensitif) menurut banyak hukum perlindungan data. Mohon tambahkan hanya informasi yang benar-benar dibutuhkan rumah tangga Anda untuk mengoordinasikan perawatan, dan libatkan orang yang bersangkutan sejauh memungkinkan.
Saat Anda menghubungi kami
Jika Anda menggunakan formulir kontak atau mengirim email kepada kami, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan isi pesan Anda agar kami dapat membalasnya.
Data teknis
Saat Anda mengunjungi situs, server kami menerima data teknis standar seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang diminta, dan waktu permintaan. Kami menggunakannya untuk menampilkan situs, menjaga keamanannya, dan mendiagnosis masalah.
Cookie dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookie yang sangat diperlukan agar Anda tetap masuk dan pilihan Anda diingat. Dengan persetujuan Anda, kami juga menggunakan pengukuran penggunaan opsional dan, khusus di halaman publik, iklan. Rinciannya ada di kebijakan cookie kami.
Data pembayaran
Pembayaran online belum tersedia, dan saat ini kami tidak mengumpulkan data kartu pembayaran. Jika kami memperkenalkan paket berbayar, kami akan memperbarui kebijakan ini sebelum melakukannya.
Mengapa kami menggunakan data Anda dan dasar hukumnya
| Tujuan | Dasar hukum menurut hukum perlindungan data yang berlaku |
|---|---|
| Membuat akun Anda, memproses masuk ke akun, dan menyediakan perencana, termasuk menampilkan isi ruang perawatan kepada anggota yang tepat dan menangani undangan | Kontrak – diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta |
| Menyimpan dan menampilkan catatan terkait kesehatan yang dipilih anggota untuk ditambahkan ke ruang perawatan | Kontrak. Karena informasi kesehatan merupakan data yang bersifat khusus, kami juga memerlukan syarat tambahan: jika Anda menambahkan informasi tentang kesehatan Anda sendiri, kami mengandalkan persetujuan eksplisit Anda, yang dapat Anda tarik dengan menghapus informasi tersebut. Kami memproses data ini hanya untuk menyediakan ruang perawatan bagi anggotanya, dengan pengamanan yang dijelaskan di bawah |
| Menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan menyelidiki masalah | Kepentingan yang sah – menjalankan layanan yang aman dan andal |
| Menjawab pesan yang dikirim melalui formulir kontak atau email | Kepentingan yang sah – menanggapi orang yang menghubungi kami |
| Pengukuran penggunaan secara anonim (hitungan peristiwa seperti "alat dibuka") | Persetujuan, sebagaimana diwajibkan hukum yang berlaku untuk cookie yang tidak penting |
| Iklan di halaman publik melalui Google AdSense atau Adsterra | Persetujuan, sebagaimana diwajibkan hukum yang berlaku |
| Mengirim pesan layanan yang penting, misalnya tentang keamanan atau perubahan ketentuan kami | Kontrak atau kepentingan yang sah |
| Mematuhi hukum dan menanggapi permintaan yang sah secara hukum | Kewajiban hukum |
Jika kami mengandalkan kepentingan yang sah, kami telah mempertimbangkan apakah kepentingan kami dikalahkan oleh kepentingan Anda. Anda dapat meminta penjelasan lebih rinci kepada kami.
Informasi terkait kesehatan di ruang perawatan tidak pernah digunakan untuk analitik, iklan, atau pembuatan profil. Informasi tersebut hanya dapat dilihat oleh anggota ruang perawatan itu sesuai peran mereka dan sesuai pilihan Anda tentang siapa yang bisa membaca laporan kunjungan. Jika Anda menambahkan informasi kesehatan tentang orang lain, pastikan Anda memiliki alasan yang kuat untuk membagikannya kepada orang-orang di ruang perawatan tersebut.
Berbagi data Anda
Di dalam ruang perawatan
Isi ruang perawatan dapat dilihat oleh anggotanya sesuai peran masing-masing. Laporan kunjungan dapat dibagikan kepada semua orang di ruang perawatan atau hanya kepada pemilik dan administrator. Mohon pertimbangkan baik-baik siapa yang Anda undang dan peran apa yang Anda berikan.
Penyedia layanan (pemroses)
Kami menggunakan sejumlah kecil pemroses untuk menjalankan CareTaskNest, seperti penyedia hosting kami, yang mengoperasikan server di Eropa. Rincian penyedia hosting akan dikonfirmasi oleh pengelola dan dicantumkan di sini. Pemroses hanya boleh menggunakan data pribadi sesuai instruksi kami dan berdasarkan kontrak tertulis.
Mitra iklan
Jika Anda menyetujui cookie iklan, Google AdSense atau Adsterra dapat diaktifkan di halaman publik. Mitra ini dapat mengumpulkan data perangkat dan penjelajahan melalui cookie, berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Mereka tidak menerima data akun atau isi ruang perawatan Anda, dan iklan tidak pernah ditampilkan di dalam perencana saat Anda masuk.
Alasan hukum
Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, atau jika secara wajar diperlukan untuk melindungi kepentingan vital, hak, atau keselamatan siapa pun.
Kami tidak menjual data pribadi.
Berapa lama kami menyimpan data
- Data akun dan isi ruang perawatan: selama akun Anda ada, sampai Anda menghapusnya.
- Setelah akun dihapus: data akun Anda dihapus dari sistem aktif kami. Cadangan disimpan selama 14 hari lalu ditimpa, sehingga data akun yang dihapus terhapus sepenuhnya dari cadangan dalam 30 hari.
- Pesan kontak: selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan tindak lanjutnya, lalu dihapus.
- Log teknis: untuk jangka waktu terbatas demi keamanan dan pemecahan masalah, lalu dihapus.
- Isian alat gratis: hanya disimpan di browser Anda sampai Anda menghapusnya.
Jika Anda punya pertanyaan tentang konten yang Anda tambahkan ke ruang perawatan yang masih digunakan orang lain, silakan hubungi kami.
Cara kami melindungi data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi, termasuk:
- kata sandi di-hash dengan bcrypt;
- sesi disimpan dalam cookie yang aman dan bersifat httpOnly;
- koneksi terenkripsi (HTTPS) ke situs;
- akses berbasis peran di dalam ruang perawatan;
- membatasi akses staf hanya pada apa yang diperlukan untuk menjalankan dan mendukung layanan.
Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya. Jika terjadi pelanggaran data pribadi, kami akan memberi tahu otoritas perlindungan data yang berwenang dan orang-orang yang terdampak sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Transfer internasional
Server kami berada di Eropa, sehingga data Anda mungkin diproses di luar negara tempat Anda tinggal. Sebagian penyedia layanan atau mitra iklan dapat memproses data di negara lain, termasuk Amerika Serikat. Dalam hal ini, kami mengandalkan pengamanan yang diakui oleh hukum perlindungan data yang berlaku, misalnya keputusan kecukupan (adequacy) atau klausul kontrak standar.
Hak-hak Anda
Tergantung pada hukum perlindungan data yang berlaku bagi Anda, Anda berhak untuk:
- mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- memperbaiki data yang tidak akurat;
- menghapus data Anda dalam keadaan tertentu;
- membatasi pemrosesan oleh kami dalam keadaan tertentu;
- menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah;
- portabilitas data untuk data yang Anda berikan kepada kami berdasarkan kontrak atau persetujuan;
- menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Banyak di antaranya dapat Anda lakukan sendiri: unduh data Anda sebagai file JSON, perbaiki data Anda, atau hapus akun Anda melalui Pengaturan akun, dan ubah pilihan cookie kapan saja melalui "Pengaturan cookie" di bagian bawah halaman.
Untuk hal lainnya, gunakan formulir kontak atau kirim email ke noreply@caretasknest.com. Kami mungkin perlu memastikan identitas Anda. Kami akan menanggapi dalam waktu satu bulan, yang dapat diperpanjang dalam keadaan tertentu sejauh diizinkan hukum yang berlaku.
Keluhan
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, beri tahu kami terlebih dahulu agar kami dapat berusaha memperbaikinya. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di negara Anda.
Anak-anak
CareTaskNest tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah membuat akun, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan layanan. Kami akan mengubah tanggal di bagian atas halaman ini, dan untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu pemegang akun melalui email atau di aplikasi sebelum perubahan berlaku.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan gunakan formulir kontak atau kirim email ke noreply@caretasknest.com. Pengendali data adalah CareTaskNest.