이 문서는 편의를 위해 제공되는 번역본으로, 영어 원문과 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.
이 개인정보 처리방침은 CareTaskNest가 어떤 개인정보를 수집하는지, 왜 수집하는지, 어떤 법적 근거에 기대는지, 얼마나 보관하는지, 그리고 관련 개인정보 보호법에 따라 어떤 권리를 가지는지 설명합니다. 이 방침은 CareTaskNest 웹사이트, 무료 도구, 인쇄용 양식, 가이드, 가족 플래너에 적용됩니다. 불분명한 내용이 있다면 문의해 주세요.
개인정보 책임자
CareTaskNest는 CareTaskNest(이하 ‘저희’)가 운영하며, 이 방침에서 설명하는 개인정보의 처리 책임자(컨트롤러)입니다. 문의 양식이나 noreply@caretasknest.com로 연락하실 수 있습니다.
요약
- 무료 도구에 입력한 내용은 이용자의 브라우저에만 남으며 저희 서버로 전송되지 않습니다.
- 계정을 만들면 플래너를 제공하기 위해 계정 정보와, 이용자와 가족이 추가한 돌봄 공간 내용을 저장합니다.
- 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 돌보는 분에 대한 메모는 분석이나 광고 서비스로 절대 전송되지 않습니다.
- 선택 항목인 이용 현황 측정 쿠키와 광고 쿠키는 동의한 경우에만 사용하며, 로그인한 돌봄 공간 안에는 광고가 표시되지 않습니다.
- 계정 설정에서 언제든지 데이터를 내보내거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
수집하는 정보
무료 도구와 양식을 이용할 때
재가 돌봄 비용 계산기, 돌봄 일지 만들기, 주간 돌봄 일정 만들기, 어르신 응급 정보 카드, 어르신 주거 안전 체크리스트는 브라우저에서 실행됩니다. 입력한 내용은 기기 브라우저의 로컬 저장소에 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다. 저희는 그 내용을 볼 수 없고, 브라우저 데이터를 지우면 복구해 드릴 수도 없습니다. 화면에서 작성한 양식도 마찬가지입니다.
계정을 만들 때
- 계정 정보: 이름 또는 표시 이름, 이메일 주소, 비밀번호. 비밀번호 자체는 저장하지 않으며 bcrypt 해시값만 저장합니다.
- 환경 설정: 화면 언어, 시간대 등
- 돌봄 공간 내용: 이용자와 다른 구성원이 돌봄 공간에 추가한 정보. 예를 들어 가정 이름, 할 일, 기한, 반복 규칙, 메모, 캘린더 일정, 방문 기록과 공개 범위 설정, 할 일 이력(누가 언제 무엇을 했는지)
- 구성원과 초대: 속한 돌봄 공간, 각 공간에서의 역할, 만들거나 수락한 초대
돌봄 공간 내용에는 돌보는 가족 등 다른 사람에 관한 정보가 포함될 수 있고, 때로는 관련 개인정보 보호법상 민감정보(특수 범주의 정보)에 해당하는 건강 정보가 포함될 수 있습니다. 가정에서 돌봄을 조율하는 데 정말 필요한 정보만 추가하시고, 가능하면 당사자도 함께 참여하게 해 주세요.
문의할 때
문의 양식이나 이메일로 연락하시면 답변을 위해 이름, 이메일 주소, 메시지 내용을 수집합니다.
기술 정보
사이트에 방문하면 서버는 IP 주소, 브라우저 종류, 요청한 페이지, 요청 시간 같은 일반적인 기술 정보를 받습니다. 이 정보는 사이트 제공, 보안 유지, 문제 진단에 사용합니다.
쿠키 및 유사 기술
로그인 유지와 선택 사항 기억을 위해 꼭 필요한 쿠키를 사용합니다. 동의하신 경우에 한해 선택 항목인 이용 현황 측정과, 공개 페이지에 한한 광고도 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하세요.
결제 정보
온라인 결제는 아직 열리지 않았으며 현재 결제 카드 정보를 수집하지 않습니다. 유료 요금제를 도입하게 되면 그 전에 이 방침을 업데이트하겠습니다.
이용 목적과 법적 근거
| 목적 | 관련 개인정보 보호법상 법적 근거 |
|---|---|
| 계정 생성, 로그인, 플래너 제공(돌봄 공간 내용을 해당 구성원에게 보여 주고 초대를 처리하는 일 포함) | 계약(GDPR 제6조 제1항 (b)) – 요청하신 서비스를 제공하는 데 필요 |
| 구성원이 돌봄 공간에 추가하기로 한 건강 관련 메모의 저장과 표시 | 계약(제6조 제1항 (b)). 건강 정보는 민감정보이므로 추가 요건(제9조)도 필요합니다. 본인의 건강 정보를 추가하는 경우 명시적 동의(제9조 제2항 (a))에 근거하며, 해당 정보를 삭제해 동의를 철회할 수 있습니다. 이 정보는 아래에 설명한 보호 조치와 함께 돌봄 공간을 구성원에게 제공하는 목적으로만 처리합니다 |
| 서비스 보안 유지, 악용 방지, 문제 조사 | 정당한 이익(제6조 제1항 (f)) – 안전하고 안정적인 서비스 운영 |
| 문의 양식이나 이메일로 받은 메시지에 대한 답변 | 정당한 이익 – 연락해 주신 분께 답변 |
| 익명 이용 현황 측정(‘도구 열림’ 같은 이벤트 횟수) | 동의(제6조 제1항 (a)) – 필수적이지 않은 쿠키에 대해 관련 법이 요구하는 경우 |
| Google AdSense 또는 Adsterra를 통한 공개 페이지 광고 | 동의(제6조 제1항 (a)) |
| 보안이나 약관 변경 같은 필수 서비스 안내 발송 | 계약 또는 정당한 이익 |
| 법령 준수와 적법한 요청에 대한 대응 | 법적 의무(제6조 제1항 (c)) |
정당한 이익에 근거하는 경우, 저희의 이익이 이용자의 이익보다 크지 않은지 검토했습니다. 자세한 내용을 요청하실 수 있습니다.
돌봄 공간의 건강 관련 정보는 분석, 광고, 프로파일링에 절대 사용하지 않습니다. 이 정보는 구성원의 역할과 방문 기록의 공개 범위 설정에 따라 해당 돌봄 공간 구성원에게만 보입니다. 다른 사람의 건강 정보를 추가한다면 그 돌봄 공간의 사람들과 공유할 타당한 이유가 있는지 확인해 주세요.
정보 공유
돌봄 공간 안에서
돌봄 공간의 내용은 역할에 따라 해당 공간의 구성원에게 보입니다. 방문 기록은 돌봄 공간의 모든 사람에게 공유하거나 소유자와 관리자에게만 공유할 수 있습니다. 누구를 초대하고 어떤 역할을 줄지 신중하게 생각해 주세요.
서비스 제공업체(수탁자)
CareTaskNest 운영을 위해 유럽에 서버를 둔 호스팅 업체 등 소수의 수탁업체를 이용합니다. 호스팅 업체의 상세 정보는 운영자가 확정한 뒤 이곳에 게시합니다. 수탁업체는 저희의 지시와 서면 계약에 따라서만 개인정보를 이용할 수 있습니다.
광고 파트너
광고 쿠키에 동의하시면 공개 페이지에 Google AdSense 또는 Adsterra가 활성화될 수 있습니다. 이 파트너들은 자체 개인정보 처리방침에 따라 쿠키로 기기 및 이용 정보를 수집할 수 있습니다. 계정 정보나 돌봄 공간 내용은 받지 않으며, 로그인한 플래너 안에는 광고가 표시되지 않습니다.
법적 사유
법률에 따라 요구되거나, 누군가의 생명·권리·안전을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
저희는 개인정보를 판매하지 않습니다.
보관 기간
- 계정 정보와 돌봄 공간 내용: 계정을 삭제할 때까지 계정이 존재하는 동안 보관합니다.
- 계정 삭제 후: 계정 정보는 운영 중인 시스템에서 삭제됩니다. 백업은 14일간 보관된 뒤 덮어쓰기 되므로, 삭제된 계정 정보는 30일 안에 백업에서도 완전히 지워집니다.
- 문의 메시지: 요청과 후속 처리에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
- 기술 로그: 보안과 문제 해결을 위해 제한된 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
- 무료 도구 입력 내용: 이용자가 지울 때까지 브라우저에만 저장됩니다.
다른 사람이 계속 사용하는 돌봄 공간에 추가한 내용에 관해 궁금한 점이 있다면 문의해 주세요.
보호 조치
개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 적절한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
- bcrypt로 해시 처리한 비밀번호
- httpOnly, secure 쿠키로 관리하는 세션
- 사이트와의 암호화 연결(HTTPS)
- 돌봄 공간 안의 역할 기반 접근 권한
- 서비스 운영과 지원에 필요한 범위로 직원 접근 제한
어떤 온라인 서비스도 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다. 개인정보 침해가 발생하면 관련 개인정보 보호법이 요구하는 경우 감독 기관과 영향을 받은 분들께 알리겠습니다.
국외 이전
저희 서버는 유럽에 있습니다. 일부 서비스 제공업체나 광고 파트너는 미국 등 다른 나라에서 정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 적정성 결정이나 표준 계약 조항 등 관련 개인정보 보호법이 인정하는 보호 장치에 근거합니다.
이용자의 권리
관련 개인정보 보호법에 따라 다음 권리를 가집니다.
- 저희가 보유한 본인 정보에 대한 열람
- 부정확한 정보의 정정
- 일정한 경우 정보의 삭제
- 일정한 경우 처리의 제한
- 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 반대
- 계약이나 동의에 따라 제공한 정보의 이동
- 언제든지 동의 철회(철회 전에 이루어진 처리에는 영향 없음)
이 중 상당수는 직접 행사할 수 있습니다. 계정 설정에서 데이터를 JSON 파일로 내보내거나, 정보를 수정하거나, 계정을 삭제할 수 있고, 바닥글의 ‘쿠키 설정’에서 언제든지 쿠키 선택을 바꿀 수 있습니다.
그 밖의 요청은 문의 양식이나 noreply@caretasknest.com로 보내 주세요. 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 1개월 안에 답변드리며, 관련 법이 허용하는 경우 기간이 연장될 수 있습니다.
민원
저희의 개인정보 처리에 만족하지 못하신다면, 바로잡을 수 있도록 먼저 저희에게 알려 주세요. 거주 국가의 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.
아동
CareTaskNest는 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 16세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 계정을 만들었다고 생각되면 연락해 주세요. 해당 계정을 삭제하겠습니다.
방침의 변경
서비스가 바뀌면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 이 페이지 상단의 날짜를 바꾸고, 중요한 변경은 시행 전에 이메일이나 앱으로 계정 보유자에게 알리겠습니다.
문의
개인정보 관련 질문이나 요청은 문의 양식이나 noreply@caretasknest.com로 보내 주세요. 처리 책임자는 CareTaskNest입니다.