Pusat Bantuan

Pusat bantuan ini menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan tentang penggunaan CareTaskNest. Jika Anda tidak menemukan yang Anda cari, silakan gunakan formulir kontak. Untuk hal yang mendesak atau terkait kesehatan, hubungi nomor darurat setempat atau bicarakan dengan tenaga kesehatan.

Memulai

Ada dua cara menggunakan CareTaskNest:

• Tanpa akun: gunakan alat gratis, templat cetak, dan panduan. Apa pun yang Anda ketik di alat tidak dikirim ke server kami.
• Dengan akun gratis: gunakan perencana perawatan keluarga untuk berbagi tugas, kalender, dan laporan kunjungan dengan anggota keluarga dan pendamping.

Untuk membuat akun, pilih Buat akun, masukkan nama, alamat email, dan kata sandi, lalu ikuti langkah-langkah di layar. Anda dapat mengganti bahasa antarmuka kapan saja melalui menu bahasa; tersedia 21 bahasa.

Menggunakan alat gratis secara offline

Alat gratis (kalkulator biaya perawatan di rumah, pembuat catatan harian pendamping, pembuat jadwal perawatan mingguan, lembar informasi darurat untuk lansia, dan daftar periksa keamanan rumah untuk lansia) berjalan di browser Anda.

• Isian Anda tersimpan otomatis di penyimpanan lokal browser pada perangkat tersebut.
• Setelah halaman alat terbuka, biasanya Anda tetap bisa bekerja meskipun koneksi internet terputus.
• Isian Anda tidak tersinkron antarperangkat atau antarbrowser. Untuk menggunakannya di tempat lain, cetak atau simpan sebagai PDF.
• Menghapus data browser, atau menggunakan jendela privat/penyamaran, akan menghapus isian Anda. Simpan PDF untuk apa pun yang penting.

Mencetak dan menyimpan PDF

Alat dan templat menggunakan fungsi cetak browser Anda.

1. Pilih Cetak di halaman alat atau templat, atau tekan Ctrl+P (Cmd+P di Mac).
2. Pilih printer Anda, atau pilih Simpan sebagai PDF (kadang disebut "Microsoft Print to PDF") sebagai tujuan.
3. Periksa ukuran kertas. Templat tersedia dalam ukuran A4 dan Letter (AS); pilih yang sesuai dengan kertas Anda.
4. Jika tata letaknya tampak tidak pas, coba matikan header dan footer, atau atur skala ke 100% atau "Sesuaikan dengan halaman".

Untuk mencetak templat kosong, buka templatnya dan cetak tanpa mengisi apa pun. Di ponsel, cari opsi Cetak di menu Bagikan atau menu browser.

Membuat ruang perawatan

Ruang perawatan menampung semua hal untuk satu rumah tangga atau satu orang yang Anda rawat.

1. Masuk ke akun Anda dan pilih Ruang perawatan baru.
2. Masukkan nama, misalnya "Rumah Ibu".
3. Pilih zona waktu rumah tangga: zona waktu tempat orang yang dirawat tinggal.

Anda otomatis menjadi Pemilik. Anda bisa menjadi anggota lebih dari satu ruang perawatan, misalnya satu untuk ayah dan satu untuk ibu.

Mengundang orang dan peran

Untuk mengundang seseorang, buka ruang perawatan, masuk ke Anggota, lalu buat undangan dengan peran yang ingin Anda berikan. Bagikan tautannya langsung kepada orang tersebut.

• Setiap tautan undangan hanya dapat digunakan sekali dan kedaluwarsa setelah 7 hari. Jika sudah kedaluwarsa, buat undangan baru.
• Siapa pun yang memegang tautan dapat menggunakannya, jadi kirimkan hanya kepada orang yang memang ingin Anda undang.

Peran:

• Pemilik – kendali penuh atas ruang perawatan, termasuk pengaturan dan anggotanya.
• Administrator – mengelola anggota, tugas, dan pengaturan.
• Anggota keluarga – menambah dan menyelesaikan tugas serta menulis laporan kunjungan.
• Pendamping – mengerjakan tugas dan menulis laporan kunjungan.
• Hanya baca – dapat melihat ruang perawatan, tetapi tidak dapat mengubah apa pun.

Pemilik dan administrator dapat mengubah peran seseorang atau mengeluarkannya melalui Anggota. Berikan setiap orang peran terendah yang tetap memungkinkan mereka membantu.

Tugas dan tugas berulang

Untuk menambahkan tugas, pilih Tugas baru dan masukkan judulnya. Anda juga dapat:

• menugaskannya kepada satu orang atau lebih;
• menetapkan tanggal tenggat dan jamnya;
• membuatnya berulang, misalnya setiap hari, setiap minggu, atau setiap bulan;
• menambahkan catatan, misalnya di mana kunci cadangan disimpan.

Jika tugas sudah dikerjakan, tandai sebagai selesai. Untuk tugas berulang, jadwal berikutnya akan langsung muncul. Setiap tugas menyimpan riwayat, sehingga Anda dapat melihat siapa yang menyelesaikannya dan kapan.

Kalender dan zona waktu

Kalender menampilkan tugas dan acara dalam tampilan hari, minggu, atau bulan.

Waktu ditampilkan dalam zona waktu rumah tangga milik ruang perawatan, sehingga semua orang melihat jadwal yang sama. Misalnya, jika ayah Anda tinggal di Makassar dan Anda tinggal di Jakarta, janji temu pukul 10.00 akan tampil sebagai pukul 10.00 waktu Makassar (WITA). Pemilik dan administrator dapat mengubah zona waktu rumah tangga di pengaturan ruang perawatan; periksa kembali jadwal yang sudah ada setelah mengubahnya.

Laporan kunjungan dan siapa yang bisa membacanya

Setelah berkunjung, buka ruang perawatan dan pilih Tulis laporan kunjungan. Tuliskan apa yang terjadi, bagaimana keadaan orang yang dirawat, dan apa saja yang perlu ditindaklanjuti.

Sebelum menyimpan, pilih siapa yang bisa membacanya:

• Semua orang di ruang perawatan ini – seluruh anggota ruang perawatan.
• Hanya pemilik dan administrator – untuk informasi yang sensitif.

Mohon jangan gunakan laporan kunjungan untuk meminta nasihat medis atau melaporkan keadaan darurat. Hubungi tenaga kesehatan yang menangani orang tersebut atau nomor darurat setempat.

Memasang aplikasi di ponsel atau komputer

CareTaskNest dapat dipasang sebagai aplikasi (progressive web app) sehingga terbuka di jendelanya sendiri.

• Chrome atau Edge di komputer: pilih tombol Pasang di bilah alamat, atau buka menu browser dan pilih Pasang CareTaskNest (di Edge, ada di bagian Aplikasi).
• Android (Chrome): buka menu (tiga titik) dan pilih Pasang aplikasi atau Tambahkan ke layar utama.
• iPhone atau iPad (Safari): ketuk tombol Bagikan, lalu Tambahkan ke Layar Utama, lalu Tambah.

Nama menu bisa sedikit berbeda tergantung bahasa dan versi browser Anda. Aplikasi yang terpasang menggunakan akun dan data yang sama dengan situs web.

Mengunduh dan menghapus data Anda

Buka Pengaturan akun:

• Unduh data saya mengunduh data akun Anda sebagai file JSON.
• Hapus akun saya menghapus akun Anda secara permanen. Data dihapus dari sistem aktif kami dan terhapus sepenuhnya dari cadangan dalam 30 hari.

Isian alat gratis hanya tersimpan di browser Anda. Untuk menghapusnya, hapus data situs CareTaskNest di browser Anda. Lihat kebijakan privasi kami.

Pilihan cookie

Pilih Pengaturan cookie di bagian bawah halaman (footer) untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pengukuran penggunaan atau iklan kapan saja. Lihat kebijakan cookie kami.

Kontak

Jika Anda masih membutuhkan bantuan, silakan gunakan formulir kontak. Ceritakan apa yang sedang Anda coba lakukan serta perangkat dan browser yang Anda gunakan. Kami tidak dapat menjanjikan waktu balasan, dan kami tidak dapat memberikan nasihat medis.