Centru de ajutor

Acest centru de ajutor răspunde la cele mai frecvente întrebări despre folosirea CareTaskNest. Dacă nu găsiți ce vă trebuie, folosiți formularul de contact. În caz de urgență, sunați la 112. Pentru probleme medicale urgente, contactați medicul de familie sau un alt profesionist din domeniul sănătății.

Primii pași

Puteți folosi CareTaskNest în două moduri:

• Fără cont: folosiți instrumentele gratuite, șabloanele de tipărit și ghidurile. Nimic din ce scrieți în instrumente nu este trimis la serverul nostru.
• Cu un cont gratuit: folosiți planificatorul de îngrijire în familie pentru a împărți sarcini, un calendar și rapoarte de vizită cu membrii familiei și îngrijitorii.

Pentru a vă crea un cont, selectați Creează cont, introduceți numele, adresa de e-mail și o parolă, apoi urmați pașii de pe ecran. Puteți schimba oricând limba interfeței din meniul de limbă; sunt disponibile 21 de limbi.

Folosirea instrumentelor gratuite offline

Instrumentele gratuite (calculatorul de cost pentru îngrijirea la domiciliu, generatorul de jurnal zilnic de îngrijire, programul săptămânal de îngrijire, fișa cu informații de urgență pentru vârstnici și lista de siguranță în casă) rulează în browserul dumneavoastră.

• Datele introduse se salvează automat în memoria locală a browserului de pe acel dispozitiv.
• După ce pagina unui instrument s-a încărcat, de obicei puteți lucra în continuare chiar dacă se întrerupe conexiunea la internet.
• Datele nu se sincronizează între dispozitive sau browsere. Pentru a le folosi în altă parte, tipăriți-le sau salvați-le ca PDF.
• Ștergerea datelor browserului sau folosirea unei ferestre private (incognito) va elimina datele introduse. Salvați ca PDF tot ce este important.

Tipărirea și salvarea ca PDF

Instrumentele și șabloanele folosesc funcția de tipărire a browserului.

1. Selectați Tipărește pe pagina instrumentului sau a șablonului ori apăsați Ctrl+P (Cmd+P pe Mac).
2. Alegeți imprimanta sau alegeți ca destinație Salvare ca PDF (uneori numită „Microsoft Print to PDF”).
3. Verificați formatul hârtiei. Șabloanele sunt disponibile în A4 și Letter; alegeți-l pe cel potrivit hârtiei dumneavoastră.
4. Dacă aspectul pare greșit, încercați să dezactivați antetul și subsolul sau să setați scara la 100% ori „Potrivire în pagină”.

Pentru a tipări un șablon gol, deschideți-l și tipăriți-l fără să completați nimic. Pe telefon, căutați opțiunea Tipărire în meniul browserului sau în opțiunile de partajare.

Crearea unui spațiu de îngrijire

Un spațiu de îngrijire cuprinde tot ce ține de o gospodărie sau de o persoană pe care o îngrijiți.

1. Autentificați-vă și selectați Spațiu de îngrijire nou.
2. Introduceți un nume, de exemplu „Casa mamei”.
3. Alegeți fusul orar al gospodăriei: fusul orar în care locuiește persoana îngrijită.

Deveniți Proprietar. Puteți face parte din mai multe spații de îngrijire, de exemplu câte unul pentru fiecare părinte.

Invitarea persoanelor și rolurile

Pentru a invita pe cineva, deschideți spațiul de îngrijire, mergeți la Persoane și selectați Invită pe cineva, alegând rolul pe care doriți să îl aibă persoana. Trimiteți-i linkul direct.

• Fiecare link de invitație poate fi folosit o singură dată și expiră după 7 zile. Dacă expiră, creați unul nou.
• Oricine are linkul îl poate folosi, așa că trimiteți-l doar persoanei pe care vreți să o invitați.

Roluri:

• Proprietar – control complet asupra spațiului de îngrijire, inclusiv asupra setărilor și persoanelor.
• Administrator – gestionează persoanele, sarcinile și setările.
• Membru al familiei – adaugă și finalizează sarcini și scrie rapoarte de vizită.
• Îngrijitor – lucrează la sarcini și scrie rapoarte de vizită.
• Doar citire – poate vedea spațiul de îngrijire, dar nu poate modifica nimic.

Proprietarii și administratorii pot schimba rolul cuiva sau pot elimina o persoană din secțiunea Persoane. Dați fiecăruia cel mai restrâns rol care îi permite să ajute.

Sarcini și sarcini repetate

Pentru a adăuga o sarcină, selectați Sarcină nouă și introduceți un titlu. De asemenea, puteți:

• să o atribuiți uneia sau mai multor persoane;
• să stabiliți un termen și o oră;
• să o faceți să se repete, de exemplu în fiecare zi, săptămână sau lună;
• să adăugați note, de exemplu unde se află cheia de rezervă.

Când sarcina este îndeplinită, selectați Marchează ca făcută. Pentru o sarcină repetată, apare apoi următoarea apariție. Fiecare sarcină are un istoric, astfel încât puteți vedea cine a finalizat-o și când.

Calendarul și fusurile orare

Calendarul afișează sarcinile și evenimentele în vizualizarea pe zi, săptămână sau lună.

Orele sunt afișate în fusul orar al gospodăriei din spațiul de îngrijire, așa că toată lumea vede același program. De exemplu, dacă tatăl dumneavoastră locuiește la Cluj, iar dumneavoastră la Londra, o programare la ora 10:00 apare la 10:00, ora României. Proprietarii și administratorii pot schimba fusul orar al gospodăriei din setările spațiului de îngrijire; după schimbare, verificați orele deja existente.

Rapoartele de vizită și cine le vede

După o vizită, deschideți spațiul de îngrijire și selectați Scrie un raport de vizită. Scrieți ce s-a întâmplat, cum s-a simțit persoana și ce trebuie urmărit.

Înainte de salvare, alegeți cine îl poate citi:

• Toți cei din acest spațiu de îngrijire – toți membrii.
• Doar proprietarii și administratorii – pentru informații sensibile.

Vă rugăm să nu folosiți rapoartele de vizită pentru a cere sfaturi medicale sau pentru a semnala o urgență. Contactați medicul de familie al persoanei sau alți profesioniști din domeniul sănătății, iar în caz de urgență sunați la 112.

Instalarea aplicației pe telefon sau calculator

CareTaskNest poate fi instalat ca aplicație (aplicație web progresivă, PWA), care se deschide în propria fereastră.

• Chrome sau Edge pe calculator: selectați butonul Instalare din bara de adrese sau deschideți meniul browserului și alegeți Instalați CareTaskNest (în Edge, în secțiunea Aplicații).
• Android (Chrome): deschideți meniul (cele trei puncte) și alegeți Instalați aplicația sau Adăugați pe ecranul de pornire.
• iPhone sau iPad (Safari): atingeți butonul Partajare, apoi Adaugă pe ecranul principal, apoi Adaugă.

Aplicația instalată folosește același cont și aceleași date ca site-ul.

Exportarea și ștergerea datelor

Mergeți la Setările contului:

• Descarcă datele mele descarcă datele contului ca fișier JSON.
• Șterge contul meu șterge definitiv contul. Datele sunt eliminate din sistemele noastre active și complet din copiile de rezervă în cel mult 30 de zile.

Datele din instrumentele gratuite sunt stocate doar în browserul dumneavoastră. Pentru a le elimina, ștergeți datele site-ului CareTaskNest din browser. Consultați politica de confidențialitate.

Opțiunile privind cookie-urile

Selectați Setări cookie-uri din subsolul paginii pentru a activa sau dezactiva oricând măsurarea utilizării sau publicitatea. Consultați politica privind cookie-urile.

Contact

Dacă tot aveți nevoie de ajutor, folosiți formularul de contact. Spuneți-ne ce încercați să faceți și ce dispozitiv și browser folosiți. Nu putem garanta un termen de răspuns și nu putem oferi sfaturi medicale.